Кредитная карта

Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже третий год, пользуюсь дебетовой картой для расчетов. Всё хорошо, всё работает, ни задержек, ни заморочек. В общем, нравится банк, который не напрягает и все делается, и делается вовремя. Операционисты тоже быстрые, понимают что нужно и делают это, так же служба поддержки по телефону всегда на высоте, и карту заказать и информацию получить, всё быстро и чётко. Но вот периодически приходят смс (на протяжении 2-х уже лет, изредка и не надоедает), о том, что вам, мол, кредит одобрен, вам кредитная карта одобрена. И вот тут приходит смс, что для вас одобрена кредитка, вы можете заказать ее и получить. Ну думаю - возьму. Звоню в банк, там оператор сообщает, что вам одобрено две карты с разным сроком беспроцентного кредитования. Я выбрал. Далее меня спросили куда отправить карту, я сказал, что в филиал Монолит на Добровольческую. Оператор сказала, что всё ОК в течении 8-ми рабочих дней карта будет в отделении. Всё вроде хорошо и жизнь продолжается. Но вот я захожу в Альфа-клик и смотрю историю заказа карт, и оказывается, что карта должна прибыть не в отделение на Добровольческой (Монолит), а в отделение на Красрабе (Бирюса). Я был удивлен, ну ни как не удобно мне ехать на другой берег за картой, когда есть недалеко моё отделение. Звоню в кол центр, там не говорят, что уже сделать ничего нельзя, и пересылки между отделениями нет, и у меня единственный выбор: либо ехать на Красраб за картой, либо ехать в свое отделение, заказывать там новую карту, после чего снова ехать и забирать. Решаю, что ладно съезжу на Красраб, так будет быстрее, чем два раза ездить. И вот вчера, Альфа банк как обычно на высоте, карта сделана быстро и приходит смс - ваша карта готова, забирайте. Сегодня вырываюсь с работы и еду за картой. И вот я в отделении, очередей нет, все приветливы и милы. Спрашивают - зачем пожаловал? Говорю - карту хочу! Отдаю паспорт, мне приносят карту, все это в течении 1-2 минуты. А далее говорят: "Мы не можем выдать вам карту, от вас нужна справка 2НДФЛ". Я ответил, что извиняйте, без справок я, предприниматель я... Мне говорят - у вас главбух есть? Я отвечаю - нет, один я. В ответ мне сказали, что карту мне выдать не могут и она будет уничтожена. На том и сказке конец и время слито в никуда. ***************** Альфа-Банк - вы разрушили мои иллюзии, я думал - ну вот, Альфа идеальный супер банк, где всё чётко и правильно. Но нет! Неужели нельзя мне было сразу сказать, что от меня бумаги нужны, на кой чёрт я поперся тратить своё время, чтобы узнать, что мне карту не выдадут? Ни разу оператор не сказал мне и не уточнил у меня, являюсь ли я получателем зарплаты. Ставлю вам в народный рейтинг оценку 2, а не 1 только потому, что раньше вы не подводили и времени моего не тратили. Еще хотел вам на днях 5 поставить, но вот как разрешилось, то все. В общем, спасибо, Альфа-Банк, за впустую потраченное время.