Электронная очередь

По лету во всех подразделениях банка установили системы управления очередью. Это просто ужас какой-то! Если раньше, для того чтобы получить какую-либо услугу, надо было просто подождать три-пять минут, то теперь... Захожу в офис (мне надо было просто снять деньги с карточки (банкомат, расположенный рядом с офисом, благополучно не работал), подскакивает девчушка с улыбкой Гуймплена :D (а в глазах печаль) и: "бла, бла, бла... чем могу быть полезна?! Ммм, вы деньги хотите снять по карточке?! Так вы можете воспользоваться нашим банкоматом! Не работает?! :o ...Ну надо же! Тогда возьмите талончик и дождитесь, когда на табло загорится ваш номер!". Так вот, для того чтобы попасть непосредственно в кассу, мне пришлось прождать 28 минут! Причем в саму кассу очереди не было! Проблема была в том, что кассиры по нескольку раз вызывают одного и того же клиента (а у человека уже просто нервы не выдержали и он давно ушел!) (Я так понимаю, они прекрасно поняли, что человек уже их не потревожит и нажимают, и нажимают, и нажимают, а сами свои дела решают...) И вот стоишь, как дурак и с тоской смотришь на табло, а там по десять раз высвечивается один и тот же номер! Более того, при мне один мужчина (он то ли по кредиту хотел проконсультироваться, то ли по переводу), уставший ждать свою очередь, попросился в туалет. Пока он ходил, высветился его номер... и буквально через несколько секунд, следующий! (Во оперативность, не то что в кассе! ;) ) Дама, чей номер высветился, ломанулась к работнику. И тут мужик вернулся... Он этой женщине: "Позвольте, Вы были за мной!" - "Ничего не знаю, мой номер высветился и я пошла!" Мужик к администратору: "Что это такое?!" Администратор: "К сожалению, Ваша очередь уже прошла! Но ничего страшного, возьмите новый талончик и дождитесь пока..." - "Да идите вы..." - бедный мужик аж побагровел!.. Но это все лирика... Когда все же я дождался заветных цифр на табло и прошел в кассу, мне через стекло строго заявили: "Это окно не работает - сломался компьютер! Пройдите к другому окошку!" А около другого окошка, понятно дело, стоит такой же измученный клиент. :( Ну, продолжение Вам уже понятно... (см. выше)..."Возьмите новый талончик и дождитесь, когда..." [B]ИТОГО[/B]: я потратил почти 40 минут на то, чтобы так и не снять деньги! Пожелание к руководству: УЧИТЕ СВОИХ ПОДЧИНЕННЫХ ПРАВИЛЬНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ СИСТЕМОЙ! В других банках данная система работает практически безупречно! Ах, да - обратите особое внимание на работу ваших банкоматов! Она просто никакая! [b]От админа: [/b]В каком регионе обслуживаетесь? [b]TFC1: [/b]Город Красноярск.