Оформление кредита на 5+

29.05.2014 15:56
2029
Оценка
5
Отзыв проверен
28/05/2014 в офисе у метро Сокол оформлял кредит наличными, заявку на который оформил на сайте Банка. Процесс оформления был поделен на две части: 1) предоставление документов и подписание анкеты. 2) оформление кредита после подтверждения положительного решения по интернет-заявки. Мой положительный отзыв (так уж получилось) сразу двум сотрудницам Альфа-банка - Кристине и Марине (фамилий не помню, пардон). Первый этап оформления проходил с Кристиной. Все вежливо рассказала про процесс оформления, про то, что необходимо будет подождать 15-30 минут окончательного решения по моей заявке. Ответила на все интересующие меня вопросы, а именно об интернет-банке (тарифы), о пластиковой карте к кредиту, о том, как, когда и в каких объемах я могу забрать денежные средства. Время ожидания я решил скоротать за чашкой кофе в соседнем кофе. Как и было обещано Кристиной, поступил звонок о том, что окончательное решение есть и я могу возвращаться в офис. Второй этап. Т.к. Кристина была занята оформлением кредитной заявки с другим клиентом, меня пригласила Марина. Все разъяснила по графику платежей, о том, как лучше поступить, если мне необходима вся сумма наличными (заказ необходимой суммы на определенное число). Помогла оформить и активировать интернет-банк на специально отведенном для клиентов компьютере. Обе девушки прекрасно сработали. Вежливы, внимательны, улыбчивы и что очень важно, умны.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-05-29T18:21:00+04:00
Уважаемый Клиент, для нас очень важно предоставлять Клиентам качественное и удобное обслуживание при обращении в любое подразделение Банка. Отрадно, что Вы смогли оценить это на собственном опыте. Мы обязательно передадим Ваш отзыв руководству ДО «Балтийский» и лично Кристине и Марине. Уверены, им будет очень приятно его прочесть. Мы рады видеть Вас среди наших Клиентов и не разочаруем Вас на протяжении всего сотрудничества, которое, надеемся, будет очень долгим и взаимовыгодным. :) С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка