Банк ужасный, но есть исключения

Здравствуйте. Мы проверили указанную Вами информацию и сообщим следующее: во время консультаций по расторжению договора сотрудники корректно предоставляли информацию, сообщая, что договор будет расторгнут по истечении 30 дней с момента блокировки. Информацию о том, что договор расторгается на 30 день с момента блокировки, Вам не предоставляли, чего мы, к сожалению, не можем сказать о консультации по вопросу передачи данных в Бюро кредитных историй (далее БКИ) – сотрудник, действительно, допустил ошибку, сообщив о моментальном обновлении данных. По завершению процедуры расторжения договора, информация будет передана в БКИ в течение семи дней с момента формирования ближайшего счета-выписки по кредитной карте. С сотрудниками будет проведена дополнительная работа во избежание повторения подобных ситуаций в будущем. Работа Сергея также не останется без внимания. Банк действует в строгом соответствии с законодательством и составленными в полном соответствии ему Условиями комплексного банковского обслуживания. Уровень проводимой идентификации соответствует тематике обращения Клиента и критичности предоставляемых данных. При обращении Клиента с контактного номера мобильного телефона для уточнения финансовой информации по кредитной карте необходимо и достаточно просто представиться. Благодарим за уделенное написанию отзыва время и надеемся, что Вы, как сотрудник, имеющий приличный опыт в банковской сфере, пойдете нам навстречу в понимании того, что не все банки используют аналогичное программное обеспечение, имеют схожие процессы и процедуры обслуживания, как наш. С уважением, ТКС-Банк.