Банк взимает проценты за погашенную в льготный период полную сумму задолженности по кредитной карте, нарушая собственные условия

Здравствуйте! 29.04.2014 мне поступил отчет об операциях по карте. В соответствии с ним сумма задолженности составила 143906.49 копеек. Сумма задолженности была полностью погашена в начале мая (в платежном периоде), однако в отчете на 29.05.14 банком почему-то были начислены проценты на сумму данной задолженности (5418 руб.) Все, что происходило после составления отчета - это следующий расчетный период и погашение задолженности по данным операциям должно осуществляться в следующем платежном периоде. Таким образом, банк нарушает собственные Условия и тарифы. При этом "Отчет – документ, содержащий информацию об Операциях по Счету, совершенных за Расчетный период, сумме и дате оплаты Минимального платежа, иную информацию по Договору о Карте. Датой формирования Отчета считается первый Рабочий день, следующий за окончанием Расчетного периода" Под льготным периодом кредитования понимается период, в течение которого проценты за пользование Кредитом, предоставленным для осуществления Расходных операций по оплате Товаров, не взимаются при условии оплаты Клиентом суммы Задолженности по Договору перед Банком в полном объеме не позднее срока окончания льготного периода кредитования. Льготный период кредитования распространяется исключительно на проценты по Кредиту, предоставленному для осуществления Расходных операций по оплате Товаров. Проценты по Кредиту, предоставленному для осуществления Расходных операций по оплате Товаров, отраженных на Счете по Карте в течение Расчетного периода, по результатам которого сформирован [B]Отчет[/B], не взимаются при условии погашения Клиентом суммы Задолженности по Договору перед Банком в полном объеме не позднее 25 (Двадцати пяти) календарных дней с даты формирования данного Отчета". При этом Задолженность по Договору о Карте Клиента перед Банком включает в себя: а) Кредит, в том числе Сверхлимитную задолженность; б) задолженность по процентам, в том числе просроченные проценты и проценты на просроченный Кредит; в) сумму плат и комиссий, взимаемых в соответствии с Договором о Карте. ... Прошу возвратить неправомерно начисленные и удержанные проценты по карте