Без "взяток" и уговоров...

Клиентом банка являюсь 6 лет. За это время были и плохие моменты с сотрудничеством и хорошие. И все же хорошие моменты перегибают весы Фемиды. Не дают уйти из этого банка, а может я к нему уже привыкла. Проживаю я с семьей за пределами нашей прекрасной Родины. У меня и моей мамы в ВТБ 24 открыты вклады. Проценты капают. Капитал в России есть – на всякий случай... :shuffle: Понадобилось мне прибыть в родной город – Архангельск на недельку, чтобы повидаться с родней. Решила моя мама закрыть свой вклад в евро и - чтобы я внесла деньги на свой вклад. Мама со мной не полетела. Мы сделали доверенность в консульстве России и были счастливы. Формулировку доверенности перед всем этим оформлением уточнили через электронку банка. Прилетаю я в Архангельск. Делаю свои дела – встреча с родней, обнимашки, посиделки...:drink: Ранним субботнем утром направилась я в ВТБ 24 для манипуляций по вкладу мамы и, соответственно, своему. В офисе меня радушно встретили, дали талончик и сказали, где следить за очередью. Не успела я дописать смс’ку, как мой номер уже вызвали. Специалист банка «обрадовала» меня, что доверенность будут проверять месяц! У меня не было столь времени. Я была в шоке от происходящего. Никакие уговоры и «взятки» не помогли ускорить процедуру проверки доверенности… Руководитель банка развел руками: "Такой порядок" – говорит он. Выбора не было, доверенность я оставила, пусть проверяют, а я возможно в следующий раз прилечу и уже все сделаю. Горька была правда. Вечером опять посиделки и ностальгия о былом. Но не об этом я пишу... :) В четверг вечером мне позвонила девушка, которая огорчила в офисе, сказав 30 дней на проверку. Она была немного радостна, с чего я сделала вывод, что есть хорошие вести. Действительно, моя доверенность была проверена! Сжалились надо мной и быстренько проверили. Почему говорят про 30 дней мне до сих пор не ясно. Я в лучах позитива понеслась в банк. Провела там минут 25, все мне сделали и я осталась очень довольна. Хоть с банком в последнее время и не часто общаюсь, но вот такие хорошие моменты заставляют писать положительные отзывы и радоваться оперативной работе банка. :{}