Автокредит в банке

23 мая подала заявку через интернет на автокредит, были прикреплены все документы (паспорт, трудовая, справка о з/п за 3 месяца в свободной форме). 24,25 мая – тишина(выходные дни). 26 – тишина. 27 мая – тишина. Вечер. Самостоятельный звонок в банк, диалог: - Здравствуйте подавала заявку на авто... никто не звонит и т.д., срок рассмотрения по спец.программе 1-2 дня. - Здравствуйте, а Вам еще не звонили, Вам необходимо предоставить справку за 6 месяцев. - Никто не звонил, по спец.программе справка предоставляется за 3 месяца, но зная, что банк имеет право запросить доп.документы, отправлю ее на адрес credit@gazprombank.ru завтра утром. 28 мая - отправила справку, тишина. 29 мая тишина. 30 мая – тишина. Днем. Самостоятельный звонок в банк, диалог: - Здравствуйте подавала заявку на автокредит... никто не звонит и т.д., срок рассмотрения по спец. программе 1-2 дня. - Здравствуйте, а Вам еще не звонили, Вам необходимо трудовую книжку, там страницы не все прошли. - Никто так и не звонил, простите, а 27 мая сразу нельзя было сказать, хорошо сейчас вышлю (отправлена 30.05. 13:46). 31 мая – тишина(выходной). 1 июня – тишина (выходной). 2 июня- тишина (Машина выросла в цене на 20 000 р.). 3 июня – уведомление, что готов предоставить, но не всю сумму. В тот же день, звонок в банк, могу ли я предоставить новую справку (с учетом премий) на пересмотр документов, ответ: «Присылайте посмотрим». Через 30 минут ответ (копирую из письма): «Это максимальная сумма кредита, предоставленная клиенту!». Вот думаю за 30 минут ответ дали, ничего не поменялось сумма не изменилась, а обещанную заявку в 1-2 дня рассмотрения, вылились в 11 дней. Работала в Юникредит Банке, вот там качество обслуживание, так это действительно КАЧЕСТВО, а тут... никто не позвонил, пересматривать даже не стали, хотя даже новую заявку сделала уже с новой справкой, помимо того, что на почту отправила. Салон тоже продолжительное время не мог дозвониться. Эх…учится ГазпромБанку, как надо работать… Стыдно носит даже название «Газпром…».