Тиньков - вклады

05.06.2014 20:39
2259
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Всем привет, являются клиентом данного банка, по совету близких друзей выбрала данный банк, открыла вклад и осталась довольной. Наступило время, когда просто понадобились средства, срок вклада закончился в феврале, в итоге в июне решила забрать вклад. Позвонила в данный банк, поговорила с сотрудником, связь прервалась и в итоге заново перезвонила, и так раз 5. Наконец-то попал парень, который внятно все объяснил (Никита зовут) и помог мне перевести средства через систему Контакт в 3 банка. Перезваниваю по следующим адресам, говорят - средства не поступили. :( В итоге я уже третий день не могу забрать свои же деньги! Позвонила заново в банк (Тиньков) с просьбой решить мою проблему, Тиньков извинился и попробовал решить мою проблему, посоветовал позвонить в систему Контакт и просить у них, где я могу получить деньги.. А Контакт - я вообще молчу, то они переезжают в другое место, то извините средств у нас таких нет, то и вовсе говорят система Контакт у них больше не действует. Проблема так и не решена, просто ужас... впервые сталкиваюсь с такими проблемами. Надеюсь, что данную проблему решу, но в будущем буду очень хорошо подумаю, стоить ли доверять такому банку.
Т-Банк
Т-Банк
2014-06-06T13:16:00+04:00
Здравствуйте. Приносим извинения от лица Банка за те неудобства, с которыми Вы были вынуждены столкнуться как при оформлении заявки на перевод, так и последующим получением собственных денежных средств, отправка которых состоялась по системе Contact. По техническим причинам Ваши переводы в системе Contact стали доступны для получения с задержкой – на второй рабочий день. Учитывая размер перевода, многие банки не готовы выдать его при обращении получателя средств, для этого требуется оформить предварительный заказ необходимой суммы по телефону. Сегодня мы связалась с партнером и уточнили название и адрес банка, в котором Вас гарантировано будут ожидать с необходимой суммой, о чем Вас уже уведомил сотрудник нашего Банка на исходящем звонке. Им также был предложен более удобный вариант места получения денежных средств, однако им можно воспользоваться только в случае Вашей готовности ожидать, поскольку потребуется сделать предварительный заказ необходимой суммы. Данный случай является исключением из правил, и мы искренне сожалеем, если утратили доверие в Ваших глазах. И если в будущем Вы вновь решите воспользоваться услугами нашего Банка, мы сделаем все возможное, чтобы его вернуть. С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.19%
решено проблем
31 798
отзыва
31 639
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Т-Банка

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли с получением банковской справки

Оценка 5

23.08.2026г в 10:42 Я написала в онлайн- чат Т-Банка что бы мне помогли сформировать или предоставили каким то другим образом Справку по доходу по Вкладу ( счету) за 2025 г и 2026г... Читать полностью

23.08.2026

Вопрос по вкладу

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась с техническую поддержку Т -банка со срочным вопросом, мне нужно было пополнить второй вклад в вашем банке, а потом через некоторое время еще нужно было... Читать полностью

22.08.2026

Моментальное закрытие вклада через чат приложения Т-Банка - отличный сервис!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде поддержки Т-Банка и особенно оператору Виталию за невероятно быстрое, качественное и профессиональное решение моего вопроса... Читать полностью

19.08.2026

Об услуге Премиум

Оценка 5

Очень Лояльный банк И ценит клиентов. Был вопрос по Премиум Сервису. В один из дней в течении месяца баланс оказался меньше нужного для бесплатного обслуживания уровня Премиум.и... Читать полностью

19.08.2026

Четкая консультация по вкладам и накопительным счетам в Т-Банке

Оценка 5

19 августа 2026 года в 16:42 я обратился в поддержку Т-Банка через мобильное приложение, чтобы сравнить условия по вкладу и накопительному счету. У меня была конкретная задача... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка