Не восстанавливается лимит уже второй месяц

09.06.2014 18:21
2074
Оценка
1
Отзыв проверен
С апреля месяца не восстанавливается кредитный лимит от Ренессанс кредит на карте кукуруза. В личном кабинете 0.00 рублей. 22 апреля вносила 1500 вместо минимума 1010, в мае 5000, вместо 2360. Вносила намного раньше даты погашения. По горячей линии в банке говорят, что деньги есть и ими можно пользоваться. В евросети, что банк возможно не обновил информацию, и они не знают причину. Составлялось уже 2 заявки, результат нулевой. К сожалению, Кукурузой пользуясь очень давно и суммы через нее проходили внушительные. Жалко, что случилась такая оказия. Номер кредитного договора: 38750092864 Банком КБ «РЕНЕССАНС КРЕДИТ» (ООО) вам установлен кредитный лимит 0,00 рублей. Пожалуйста, обращайтесь в банк по телефону 8 800 2000 981 (звонок по России бесплатный) или 8 495 981-0-981 (для клиентов столичного региона) по всем вопросам, касающимся кредита.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-06-17T17:25:00+04:00
Уважаемая Marina-71! Прошу прощения за длительное ожидание ответа. Работа по Вашей ситуации была завершена, ее результаты были Вам сообщены 17.06.2014 года сотрудником Банка в ходе телефонного звонка. В рамках разговора от Вашего имени также было получено подтверждение факта устранения возникшей технической сложности. Приношу Вам искренние извинения, если данная ситуация доставила Вам неудобства и благодарю Вас за то, что с пониманием отнеслись к произошедшему. В случае возникновения дополнительных вопросов Вы можете их направлять напрямую представителю Банка: https://www.banki.ru/forum/index.php?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=289267. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
37.89%
решено проблем
704
отзывов
695
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка