Отзыв о сотруднике

09.06.2014 20:23
2074
Оценка
1
Отзыв проверен
Хотел попробовать взять кредит в магазине по адресу Попова 16, сотрудник Альфа банка Арсений долго оформлял кредит на мужчину, затем куда-то отошел, вернувшись, начал заполнять что-то в компьютере. Спустя 5 мин девушка с другого банка спросила как коллегу (почти не слышно), будет ли он меня обслуживать, на что Арсений ответил, ему пока не до этого. Я с юмором переспросил, что ему не до меня пока что? И сколько мне ждать? В ответ последовало: "Затрудняюсь ответить". Хочу отметить, что он был очень недоволен, что его отвлекают.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-06-10T11:51:00+04:00
Уважаемый Клиент, благодарим, что обратились именно в наш Банк для реализации Ваших планов. Нам искренне жаль, что при оформлении кредита возникла небольшая заминка, приносим Вам за нее свои глубочайшие извинения. Мы обязательно проработаем данную ситуацию с сотрудником. Обещаем в дальнейшем не давать Вам поводов для сомнений в правильности сделанного выбора. Рады видеть Вас в числе наших новых Клиентов! С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка