Пора валить

2.5 года имел дело с банком и сейчас он скатился в пропасть для меня и знакомых. Была утеряна карта, после перевыпуска приехала новая с чипом, которым даже оплачивать нельзя. По тлф сказали сотрудники банка - его у них вообще не числится. Огромная жесть кассирам объяснять, что чип не рабочий и чтобы пробивали магнитной полосой. Карта эта как головная боль стала. Приложение для айпада внезапно стало не отправлять смс подтверждения на перевод с карты другого банка, оставил заявку на починку и пришла смс, что мою проблему решили. Ок, зашел, проверил - ничего не работает. Еще раз сделал звонок, начали отсылать, что карта другого банка блокирует операцию перечисления на их же карту с их приложения! Ок, в Евросети отправил сумму в терминале и несколько дней ее не было, в ТКС все связали с ошибкой терминала! Теперь терминал, они решили, неисправен! С самого начала кредитный лимит был приличный и увеличивали его, но сначала пользования слышал от банка, что лимиты и процентная ставка пересматривается банком со временем. За все время проц ставка не изменялась, изменили ее в банке приятелю только когда он хотел закрыть карту и перейти в другой банк. Так, что ли, надо с банком дела вести, чтобы клиенту навстречу шли? Сейчас в колл-центр 10-15 мин ожидание, раньше стабильно было 1-2! Черт, на что ТКС так бюджет приубавил? При том, что отделений у него нет и траты ниже поэтому! [b]Администратор: [/b] Что именно имели ввиду сотрудники банка, говоря про чип, что "его у них вообще не числится" и когда это было? Укажите, пожалуйста, дату и время крайнего обращения в колл-центр, когда Вам пришлось ожидать ответа оператора 10-15 минут. [b]denisse: [/b] Имели в виду, что по их данным карта перевыпустилась без чипа. Дату и время в ленте событий интернет-банка не смог найти. Последнее обращение вроде, когда ожидание долгое было, - 01.05.2014 15:45.