Ничего нового. О качестве работы

16.06.2014 16:31
2027
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. 12 мая 2014 г. подал заявление в Операционный офис Сормовский Нижний Новгород, ул. Свободы, 63 на получение дебетовой карты уралсиб-лукойл, выдали бумажку с указанием телефонов офиса, сказали сами звоните, узнавайте о наличии. Звоню каждую неделю, говорят - карта не пришла. Сегодня 16.06.14 г. снова звоню в данный офис т. 273-35-74. Сначала девушка сказала, что занята с клиентом, перезвонить минут через 10. Звоню через 30 мин. На мой вопрос про карту женский голос сообщил, что переключает меня, далее еще два раза переключали на разных работников с постоянным прослушиванием музыки в перерывах, в итоге, звонок сбросили. Снова звоню, переключили меня в итоге, на кассира. Она с меня спрашивает номер карты (чтобы ее же найти). Естественно, номера карты я не знаю, т.к. даже не получил ее, далее кассир куда-то меня снова стала переводить. Я послушал еще музыку на этом звонок оборвался. После позвонил по номеру 273-34-60 управляющей отделением К-ой С.Н.(телефон и фамилия указаны в квитке, выданном мне при первом посещении офиса), снова послушал музыку, потом трубку взяла девушка, сказала, что это кредитный отдел и, видимо, вместо управляющей через какое-то время на них звонок перекинула атс. Вообщем, плюнул я на попытки вам звонить, если же с вашей стороны все еще есть желание видеть в моем лице вашего клиента, позвоните сами и сообщите когда уже приходить и оформлять эту треклятую карту. Звонил в периоде с 14ч.10 мин. по 15 ч. п.с.: Данный отзыв оставлю так же на сайте банка. Как я посмотрел, представитель банка здесь вообще не появляется.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й... Читать полностью

15.06.2026

Благодарность

Оценка 5

Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При... Читать полностью

21.05.2026

Обратилась на линию за помощью

Оценка 4

Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57... Читать полностью

02.04.2026

Быстрое и профессиональное обслуживание

Оценка 5

Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк... Читать полностью

09.11.2025

Отличная организация работы дополнительного офиса

Оценка 5

Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка... Читать полностью

13.09.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Продукты банка