Как расторгнуть договор

Получил кредитную карту, позвонил ее активировать, но на тот момент не помнил рабочего телефона, карту активировали, но заблокировали, сказали, как узнаю номер телефона, позвонить по какому-то московскому номеру и сказать им свой рабочий телефон, что и было сделано. Мне ответили, что в течении недели придет смс и карта будет разблокирована. Прошла неделя, смс нет, звоню опять, девочка отвечает и говорит - мол, никаких ограничений нет на вашу карту, и предупредила по поводу 5000 тыщ за транзакцию. Ну, я обрадовался, решил снять деньги в банкомате - не даёт, звоню опять, объясняю ситуацию, оператор говорит, что заблокирована, и что надо подождать неделю... Короче, я так жду жду жду... уже месяц жду, толку нет. Обиделся на банк, звоню чтоб расторгнуть договор (мне не нравится такое обслуживание, я плачу банку за услуги и хочу чтоб ко мне относились как к клиенту), и мне не объясняют как расторгнуть договор. Это че, прикол какой-то, что ли? Это банк или ломбард в подвале? [b]От админа: [/b] Когда и по какому номеру телефона Вы звонили, пытаясь узнать процедуру расторжения договора? Оператор Вам хоть что-то определённое ответил? [b]ggoobbyy: [/b] Звонил по телефонам, которые были в конверте, сначала по телефонам активации - там 8 800 и т.д., а потом по московским телефонам. Когда я первый раз звонил, я знал телефон организации, но не помнил добавочного, поэтому я им сказал, что я уточню и они мне сказали потом звонить по московскому номеру, куда я звонил, а меня все на завтра, на завтра... И еще, если я говорю человеку, что я что-то сделаю в течении недели, я беру и делаю это в течении недели, а не трахаю ему мозги - мол, приходи завтра, на след недели и т.д. а если мне что-то не нравится, то я ему и говорю, извини, но меня это не устраивает. Оператор мне определенно ничего не ответил, хорошо, что Елена мне разъяснила как это делать.