Общительный Альфа-банк

18.06.2014 23:05
2129
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не хотела писать отзыв банку, тем более, что клиентом его не являюсь, но уже реально довел коллекшен данного банка. Как я понимаю, человек, с которым нет никакого общения около 2-3 лет, когда-то взял кредит и указал мой номер телефона среди контактных. О чем я неприятно узнала, когда представители банка стали впервые звонить (примерно осенью). При первых разговорах с сотрудниками мне было сказано, что позвонят еще два раза, я подтвержу, что контактов человека у меня нет и наконец-то исключат мой номер телефона из обзвона. Теперь каждый месяц повторяется история, что мне звонят и пытаются найти человека. В конце концов уже исключите мой телефон! Почему я должна терпеть ваши звонки с утра в выходные и в будни после 22. Совершенно точно возможность у вас такая есть, каждый раз говорить, что случился сбой, уж слишком. Удалите номер из базы, поставьте заглушку в дайлере, добавьте в список игнорируемых, но сделайте уж хоть что-то, чтобы избавить меня от назойливого внимания ваших сотрудников. Заранее спасибо, но в очередной раз жду сбоев и звонков вашего коллекшна, ибо практика показывает, что простые функции данному банку недоступны. [b]Администратор: [/b] Укажите даты и с каких номеров Вам звонили сотрудники, когда обещали, что звонков больше не будет. [b]agwein: [/b] последний звонок был 18/6 в 22:46 с телефона 8499 755-46-04, еще были звонки 20.05 2 раза с телефона 8499 755-46-03 в 10 и в 13 часов. Оба раза был разговор с сотрудниками. До этого еще были звонки с 8499 755-46-05, это было в ноябре. По остальным звонкам установить номер телефона и даты сейчас сложно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-06-20T16:55:00+04:00
Здравствуйте, благодарим Вас за дополнительную информацию. Ваш номер телефона был предоставлен Клиентом Банка в качестве контактного для срочной связи. По результатам проведенной проверки со следующего рабочего дня звонки на данный номер будут прекращены. Примите наши искренние извинения за причиненное беспокойство. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка