Порча кредитной истории + отвратительная работа по исправлению

27.05 полностью погасил задолженность по кредитной карте, в тел. центре оформил заявку на её закрытие. 31.05 на почту пришло забавное письмо от ТКС с текстом: "Ваш выбор - суд, приставы, долговое агентство? Или реструктуризация долга? Интересует?". Стало ясно, что где-то какая-то ошибка. Прозвонил в банк, выяснил, что, оказывается, по неким причинам погашение 120К руб. прошло куда-то "мимо кассы", насчитаны %, просрочка и т. п. и т. д. При этом удивило заявление специалиста, что, оказывается, на исправление ситуации составлено обращение и мол ситуация под контролем - по решению ситуации уведомят. 03.06 на почту приходит продолжение с текстом "Банк готов рассмотреть возможность реструктуризации Вашего долга. Интересует? Перезвоните". Прозвонил в банк - частично вопрос решили, а именно задолженность, просрочку и пр. обнулили, счёт вывели в 0. [U]Явным[/U] образом уточнил не успел ли банк на основании данных косяков испоганить кредитную историю - получил заверения, что всё пучком, обращение составили, всё поправят, если уже передали в БКИ, тормознут передачу ложной информации, если ещё не успели передать. Для спокойствия запросил ситуацию из БКИ тем же днём - всё было гладко, на основании чего сделал вывод, что раз уж в БКИ информацию ещё не передали, то в приделах банка-то остановить передачу кривой информации всяко будет проще. 10.06 при подаче заявки на КК выяснилось, что в КИ имеется информация о просрочке. Прозвонил в банк очередной раз - уже капитально надавил на специалиста, связался с главным специалистом, получил стандартную порцию успокаивающих заверений в увеличении срочности при работе по обращению. 22.06, т. е. сегодня, по сути повторился сценарий звонка от 10.06. Сотрудники поддержки вынуждены успокаивать и пересказывать информацию что работа идёт, но никаких регламентных/ориентировочных сроков назвать не могут. Т.е. КИ по-прежнему испорчена, сотрудники по-прежнему успокаивают, а между тем сроки растягивается уже почти под месяц. От технических ошибок никуда не деться. Но оценка за работу над ошибками - единица.