Обслуживание банковской карты = 375 рублей за три недели?

Не могу оставить без возмущения свой сегодняшний визит в ДО Мытищинский на Сукромке. После сегодняшнего визита в банк меня сотрудники привели в бешенство. 2-го июня поменял кредитную карту (вместе с зарплатной) по истечении срока действия предыдущей карты. Так получилось, что срок действия обоих карт у меня истекал в текущем месяце. Ну да Бог бы с ним, на кредитке оставалась кое-какие средства, поэтому я пользовался ей до определенных пор, пока не стало бы там минимальное количество средств. Но где-то в пятницу или субботу на прошлой неделе я не смог по этой карте расплатиться по чипу в продуктовом магазине. Было, конечно очень неприятно, пришлось покраснеть перед продавцом, но, слава Богу, с третьей попытки сработала оплата по магнитной полосе. После вставлял карту в банкомат, но он отказался проводить какие-либо операции, и даже сообщать баланс, ссылаясь на ошибку работы с приложения с чипом. Сегодня же, при обращении в банк, сотрудник категорично заявил, что перевыпуск карты является платной услугой и банк ни при каких условиях не несет никакой ответственности за сохранность своих карт. Я понимаю, если бы я эту карту пожевал, раздавил бы машиной или на костре подпалил – претензий не было бы. Но ведь карта целая и по внешнему виду в отличном состоянии. Она новая, две с половиной недели проработала. Потом, я же пользовался предыдущей картой два года, условия эксплуатации карты было абсолютно такими же – и ничего с ней не было до конца срока ее службы. В моем понимании то, что случилось с новой картой – заводской брак при выпуске из производства, пусть и не сразу проявившийся. А теперь вопрос: почему я должен платить за чьи-то ошибки 375 рублей? Сотрудник Банка сначала предложил мне забрать карту на экспертизу, но потом стал резко это отрицать, поскольку его позиция в категоричной форме свелась к тому, что у всех же карты работают, - значит и у меня должна работать. Согласен, карта работала, но почему же чип на карте сдох так быстро? После того, как я начал спрашивать, по какой причине может сломаться чип на карте, сотрудник банка откровенно признался в своей некомпетентности. Никаких инструкций наподобие того, что карту нельзя палить или сминать при выдаче новых карт взамен старых 2 июня, кстати, мне не выдавалось. Так что же это – накручивание дополнительных платных услуг безо всякого на то обоснования? Или это такая политика банка?