Моя история работы с УралСибом

Пришло время менять квартиру и покупатель у меня покупал квартиру через ИПОТЕКУ Уралсиба. Вначале было всё хорошо со слов покупателя. Приняли документы, проинформировали как надо. И сказали - позвоним через 3-5 дней. Проходит неделя, 10 дней. От банка тишина. Начинаются звонки в банк. В банке потеряли документы. Всё по новой начинаем. Итак, принято положительное решение - но клиент почему то не проинформирован, позвонить клиенту видимо в функции кредитного менеджера не входит. Ладно - идём далее. Риэлтор узнаёт, что принято положительное решение, но опять потеряны документы, уже на квартиру. Восстанавливаем - доносим документы. На след день звонит юрист, говорит, что не хватает документов, которые вчера доносили - у покупателя с продавцом уже лёгкая паника от этой темы. Донесли - нашли все документы. Приходим на сделку. Договора все перепечатывали только в банке 3 раза. Подписали кред. договор, договор купли продажи поехали в ЦРП. Оказалось, что в договоре не все ошибки исправлены, которые продавец с покупателем указали. Перепечатываются договора и подвозятся в ЦРП. Отдаются на регистрацию. Весь процесс этот длился с 10-00 до 17-00 с перерывом на обед. Думаю на этом всё. Но нет! На след день продолжилось. Звонят с утра и просят подъехать в ЦРП - оказывается, в акте приема передачи напутали. Расписываемся ещё раз в акте. Потом его ещё раз читаем - опять не так напечатали. Приезжает человек из банка с новыми актами, переподписываем. Думаю, на этом всё. Ан нет. Звонят утром - говорят ещё раз подойти в ЦРП. И ещё раз переподписать акты. На этом всё закончилось. В общем, полный пипец. И ни слова извинения от банка услышано не было.