Походу кинули...

Вступление: Честно признаюсь, я - сотрудник другого банка. Так уж получилось, что в моем банке в Магнитогорском доп офисе не дают ипотеку на долевое строительство... ну и че, не умирать же. Основная часть: Не так давно один мой родственник решил приобрести квартиру в ипотеку. После жестокого мониторинга всех банков он остановился на "неназываемом". Как раз недавно недалеко от дома открылся доп. офис "Южный", куда он и пошел. Взял пакет документов, принес домой и мы все дружно начали заполнять (я выступал созаемщиком). До этого момента я думал, что у нас в банке самые дурацкие анкеты, для заполнения которых у неподготовленного человека может уйти "целая вечность", ан нет, бывает, оказывается, и помудренее. Заполняя анкету, я узнал много нового о себе, родственниках и банке, в котором работаю, а также существенно расширил свой запас матерных слов и их комбинаций. Не то чтобы мне было жутко интересно, просто по-другому - никак... :) К концу заполнения анкеты меня мучил лишь один вопрос: неужели они все это будут читать? Ну, да, не важно... Это ведь мне в конце концов нужен кредит. После 3 дней совместного заполнения - все было готово. Документы были собраны и отнесены в "неназываемый". Однако, при попытке сдать документы сотруднику банка выяснилось, что по несчастливой случайности ему достались не те анкеты и поэтому у нас всех есть замечательная возможность закрепить в памяти недавно полученные знания и заполнить почти (именно почти) все тоже самое уже на других бланках. :) Перезаполнили (ведь это нам нужен кредит), отнесли в банк. Вроде все нормально. Естественно, как и везде вместо заявленных 2 или 3 дней (точно не помню), заявка рассматривалась в течении месяца (за который неоднократно ходили слухи, что возможно ипотеку заморозят), но мы терпеливо ждали (кредит-то нам нужен). Дали предварительное решение - все ок, собирайте документы, страхуйтесь и будем подписывать договора. Застраховались, предоставили все квитки и сам полис... Подписали договор, через день звонок: "вы неправильно застраховались, надо бы еще тыщ 5000 доплатить и все будет ок". (?) Вроде страховались так, как нам сказали и на подписании все нормально было... Ну да ладно, это ведь нам нужен кредит. Заплатили, поменяли полис. Нам выдают документы и отправляют в регпалату. Документы сданы, осталось дело за малым - дождаться... Через десять дней родственник идет забирать договор залога из рег. палаты, но там ему говорят, что, мол, в банке там написали (или наоборот не написали) хрень какую-то и зарегистрировать мы это не можем, идите переделывайте и потом приносите снова. Идем в банк, тут нам говорят - да наш косяк, мы все переделаем. НО, 2 версии (от разных сотрудников): а) директор в отпуске на Канарах, будет в конце недели, в его отсутствие подписать этот исправленный договор никто не может; б) директор в командировке... Все бы ничего, но опять же НО... так как выдача денег задержана, а в договоре с застройщиком прописаны сроки внесения полной суммы, то последний выставляет нам пеню, которую по словам представителя банка, несмотря на признание банком своей ошибки должны платить мы, т.е. заемщики (ведь это нам нужен кредит). Причем сотрудники даже и не извиняются за свою ошибку... :D Нас кинули, или мне показалось? Заключение: До этого момента я думал, что в "неназываемом" не все так плохо, как это выглядит в рейтинге на Сайте Банки.ру, что многое вымышленно и написано конкурентами и недоброжелателями, думал, не могут так по хамски вести себя сотрудники, что таких увольнять будут сразу (у нас бы уволили), что банк где к клиентам относятся как к мешкам с деньгами и все не может существовать долго... Но нет! Видимо многое - правда... Ну да ладно, кредит я все равно возьму, им назло, и еще и под старую ставку :), пусть теперь токо попробуют не дать!