Банк-спамер

21.10.2008 10:24

1998

Оценка

Отзыв проверен

В 2005(!) году писала заявление на получение кредита. Из банка пришел отказ. Ну, отказ и отказ, я взяла кредит в другом банке и думать об этой истории забыла... до весны 2008 года. Когда вдруг на мой почтовый ящик стали приходить информационные рассылки Альфа-банка. Почему именно через три года? И зачем мне нужна информация о банке, который не счел возможным зачислить меня в список своих клиентов (а я, со своей стороны не планирую в ближайшие лет 60 пользоваться услугами этого банка)? Я позвонила в банк и вежливо попросила исключить меня из списка рассылки. Барышня на телефоне мне сказала, что для этого мне нужно прийти в отделение (!) и написать заявление(!) о том, что я не хочу получать рассылку. Ходить по отделениям банка, клиентом которого я не являюсь и становиться не планирую, представляется мне не очень логичным, а поскольку рассылка продолжает периодически приходить, помечаю ее как спам за неимением лучшего способа дистанционной борьбы с банком. Сегодня вот прислали смс-поздравление с днем рожденья за подписью "Ваш Альфа-банк". Уважаемые сотрудники банка! За поздравление спасибо, но "Ваш Альфа-банк" - это вы погорячились. И уже давайте больше не будем забивать мой почтовый ящик информацией, которая мне не нужна, но за которую я вынуждена платить по вашей милости.

Альфа-Банк

Уважаемая Анастасия Игоревна, приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Ваш электронный адрес исключен из рассылки информационных бюллетеней Альфа-банка. С уважением, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

51.38%

решено проблем

194 693

отзывов

193 873

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Хороший банк user-779914650785 Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...

Альфа-Банк

Рекомендую Альфа банк user0737713 17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...

Альфа-Банк

Списание комиссии и его отмена user-932826244308 Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...

Альфа-Банк

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Хороший банк

Оценка 5

Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также... Читать полностью

26.08.2026

Списание комиссии и его отмена

Оценка 5

Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и... Читать полностью

25.08.2026

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026