Отсутствие проверки заемщиков

30.06.2014 09:58
1996
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Начиная с пятницы и все выходные дни с самого раннего утра и по нескольку раз в день звонят сотрудники Банка на домашний номер и спрашивают неизвестную нам личность! Причем спрашивают настойчиво. И после первого данного объяснения, что понятия не имею кто это и никогда таких людей не видела и не слышала, продолжались наиглупейшие вопросы. "Здравствуйте, Вам знакома такая-то и такая-то?" - "Нет, я не имею понятия кто это" - " А откуда Вы её знаете?" и так далее... Причем звонят не только из данного банка. При этом они считают, что набирают НЕ московский номер... с кодом-то 495 он конечно "иногородний". :) Прошу прекратить телефонный терроризм! Если Банк дает кредиты направо и налево без проверки личности заемщика - это не мои проблемы и не проблемы моей семьи! А если данные действия будут продолжаться, будем вынуждены обратиться в полицию, а далее в суд!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-07-01T12:04:00+04:00
Здравствуйте, благодарим Вас за дополнительную информацию и приносим искренние извинения за причиненное беспокойство. Ваш номер телефона был предоставлен Клиентом Банка в качестве контактного. По итогам проведенной проверки звонки на данный номер были прекращены. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».
векселька
2014-07-08T12:30:00+04:00
Банк прислал смс о решении проблемы. На данный момент телефонные звонки больше не поступали. Посмотрим что будет дальше.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка