Корректировка платежа

30.06.2014 17:12
2214
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый День! Хочу сказать спасибо, за оперативное решение моей проблемы, а именно корректировка платежа. Я являюсь клиентом банка и имею кредитную карту и кредит наличными. По ошибке вместо того, чтобы внести денежные средства на карту, положила на счет кредита. В субботу 28.06.14. написала заявление в офисе банка, чтоб скорректировали платеж и уже в понедельник 30.06.14. мое заявление обработали и денежные средства перевели на карту. :ок: [b]От Администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, когда и каким способом вносились денежные средства? В каком отделении банка вам смогли помочь? [b]От tanja.s.1987: [/b] 26.06.14 через салон связи СВЯЗНОЙ, на следующий день денежные средства поступили, но не на тот номер счета(сама не те реквизиты дала). 28.06.14 поехала в ближайшее отделение банка, написать заявление на корректировку платежа (метро Сходненская).
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-07-01T12:54:00+04:00
Уважаемый Клиент! Рад, что наше сотрудничество приносит хорошие результаты. Одним из главных принципов нашей работы является оперативность, как Вы уже заметили в своем отзыве. Надеюсь, что наше дальнейшее партнерство будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями, мы же со своей стороны сделаем все от нас зависящее. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.34%
решено проблем
694
отзывов
688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка