Сбербанк футболист лучше, чем сборная России по футболу

01.07.2014 00:49
3039
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Встретилась с некомпетентной работой банковского персонала сбербанка (отделение). Благодаря их «качественной» работе нажила огромное количество проблем. Суть претензии в следующем: На карте была подключена услуга смс-уведомление. Когда пришло время перейти на более выгодный тарифный план сменила номер телефона и обратилась в отделение сбербанка с просьбой, отвязать старый номер телефона и привызать новый. То ли у товарища, который принял у меня заявления не было опыта, то ли желания выполнять свою работу корректно… В итоге, этот горе сотрудник повесил на карту 2 номера. О чем меня, естественно, не уведомил. Со спокойной душой и чувством выполненного долга я пошла домой. На тот момент я и не догадывалась, что все операции по карте дублируются и видны не только у меня в телефоне, но и в телефоне какого-то «счастливца»злоумышленника. Прошло несколько месяцев… Я копила средства на свои нужды и в один прекрасный момент приходит смс о снятии с карты денежных средств в размерее 9999 рублей и 2999 рублей. Если бы не отвратительная игра сборной России по футболу, об этой неожиданности я узнала бы только с утра. "Прям распродажа какая-то!» -Подумала я и кинулась блокировать карту. Ребята, которые сделали нехорошее, оказались недалекого ума или малоопытны в таких вопросах, в общем они перекинули деньги на номера других мобильных телефонов (билайн). Переживая за свои средства, я потратила около 4 часов своего заслуженного сна, пытаясь разобраться с помощью службы технической поддержки сбербанк. Услышав, что я должна сделать и каков механизм возврата, я обратилась в отделение сбербанка. Получился испорченный телефон: колл-центр говорит одно-придите в отделение сбербанка Вам там помогут… Какие же я большие надежды возлагала на это отделение! Отделение сбербанка говорит: "Составьте заявление через колл центр", обратитесь в полицию и в Билайн. Что называется почувствуй себя мячиком ибо пинали меня как хотели и куда хотели… Вот только гол был не в мою пользу. Люди, будьте бдительны и перепроверяйте работу сотрудников сбербанка! С уважением, патриотка, болельщица и просто человек.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка