Заявка на кредит, как оно не должно быть!

02.07.2014 15:10
2634
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил поменять свою машину на более новую, красивую и все в таком духе. Денег немного не хватало (процентов 40%), решил оформить автокредит. Был настроен лояльно к банку уралсиб, хотя до этого не имел с ним никаких дел (имел дела с многими другими банками). Не знаю, почему был настроен лояльно, возможно реклама отложилась в голове... Но тем не менее, так оно и было. Посмотрел ставку: 14,5%, в принципе устроила. 26.06.2014 где-то в обед оставил на сайте уралсиба заявку на кредит, заполнив все поля, мне пришла смс о том, что уважаемый клиент, с вами свяжутся, вы нам дороги и все в таком духе. Проходит час - тишина... два-тишина... 3-тишина... Мой рабочий день закончился - никто не связался. Ну, раз гора не идет к Магомету, отправился в после работы в офис банка уралсиб, благо рядом находится. Прихожу, говорю: "я подавал заявочку на кредит онлайн". Мне девушка: "да,да. Давайте паспорт." Посмотрела компьютер, распечатала ПУСТОЙ бланк заявки на кредит, дает мне: "заполняйте." Я несколько удивленно: я же онлайн заполнял... Девушка: ну то онлайн, оно не подходит, заполняйте. Я взял, что дают, сел за стол, взял ручку, начал писать... А ручку для письма я использовал последний раз очень давно. Все как-то привычней по клаве стучать... Возмутила меня такая ситуация, что я заполнил на компе все поля, а меня заставляют ручкой писать... Да еще и не перезвонил никто... Вернулся к девушке и говорю: а распечатайте хоть что-то из того, что я заполнил, а остальное так уж и быть, ручкой допишем. А она: "нет, такое сделать нельзя." Со скрипом заполнил я эту анкету на два листа, возвращаю девушке и решил уточнить по поводу ПТСа: в этом банке ПТС (в нарушении законов), оказывается, надо сдавать в банк. А вопрос мой был простой: договор ответственного хранения ПТС заключать будем? Девушка удивилась и сказала, что нет и не будет никакого договора, что я должен верить банку, что в их банке никто и никогда ничего не терял. Ну ок. я решил оставить этот вопрос на потом. (я не собирался сдавать ПТС, собирался требовать управляющего доп. офисом потом, чтобы вносить доп.соглашение к договору кредитования и все в таком духе. Желающие найдут инфу в интернете о том, что хранение ПТС в банке незаконно). На следующий день, в пятницу, я поехал в салон, смотреть новую машину, которая там меня уже ждала. Все в машине устроило, заключил договор на новую машину, заодно и в салоне подал заявку на кредит в другой банк, где % ставка меньше на полпроцента. Мелочь, а приятно... Идет время. В понедельник 01.07 мне позвонили с утра из другого банка, сказали, что кредит одобрен. Окей, буду сотрудничать с ними. Потом в обед позвонили из андеррайтинга уралсиба на рабочий телефон, задавали кучу вопросов по моей кредитной истории: сколько брал, у кого брал, когда отдавал, максимальный кредит какой и все в таком духе. Кстати, попросил я у уралсиба в два раза меньше, чем брал максимально в другом банке. И во вторник 02.07 мне позвонила из уралсиба девушка и сказала: "отказ". Я ей: "ну и отлично". На этом девушка подвисла. Явно не ожидала такой реакции. Пришлось ее немного растормошить, сказав, что я ее понял, спасибо за звонок, до свидания. Вот такой вот мой опыт взятия кредита в уралсибе. В данном отзыве я не оцениваю кредитную политику банка. Отказ - это их право, процентная ставка - это их право. В данном отзыве я оцениваю удобство пользования услугой "подача заявки на кредит на сайте". По данной услуге никто не почесался со мной связаться, никто не обработал мою завку. По приходу в банк, меня заставили писать все заново ручкой. Именно за это ловите заслуженную 1.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,55
средняя оценка
32.02%
решено проблем
1 423
отзывов
1 390
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уралсиба

Помогли с частичным погашением кредита

Оценка 5

Добрый день! В июле прошлого года взял автокредит в Банке Уралсиб. В мае 2026 года появилась возможность досрочно частично погасить долг. 12.05.2026 в 20.21 написал в чат банка... Читать полностью

31.05.2026

Возврат средств по услуге от ООО Сервис Маркет

Оценка 5

Добрый день! Направляли письмо в организацию ООО Сервис Маркет о возврате средств. 10.11, получили прибыло письмо 14.11, забрали письмо 25.11. с нами связались 28.11 для... Читать полностью

14.12.2025

Плохой банк, но с изюминкой

Оценка 4

Решил купить автомобиль. В автосалоне предложили взять кредит в Уралсиб банке по ставке, внимание!, 20,9%. При ключевой на тот момент 6,75%. Рентабельность банка просто зашкаливает... Читать полностью

11.01.2022

Потеряли карту, которую ещё НЕ выдали клиенту((((

Оценка 4

20.09.2021 оставил заявку на карту МИР = тарифный план:"Почётный Пенсионер." ( операционист банка заверила , что НЕименных МИР в их офисе клиентам НЕ выдают). "Именную ! Ждите смс... Читать полностью

27.09.2021

Довольна работой банка

Оценка 5

Мы с супругом являемся клиентами банка уралсиб с 2015 г., с момента подачи заявки на получение потребительского кредита. Также нами в банке был оформлен договор ипотеки в короткие... Читать полностью

10.07.2019

Рада встрече с сотрудниками банка, имеющим высокую компетенцию

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу руководителя отделения «Демский» Юлии Н. и менеджера по работе с физическими лицами Динары Н... Читать полностью

02.06.2019

Очень ценный сотрудник!

Оценка 5

Хочу поблагодарить ведущего специалиста банка Уралсиб Кондрашову Анастасию за профессиональный подход в работе с клиентами. Специалист помогла оперативно оформить автокредит в... Читать полностью

30.11.2017

Продукты банка