Кредит наличными не нужен...

24.06.2014 оставила в банке анкету-заявление на выдачу кредита в сумму 200000 (двести тысяч) рублей, заодно и в других банках рядом... Анкету заполняла сотрудник банка на компьютере, я подписала, прочитав бегло, так как после меня в очереди сидела беременная девушка, да сама и мыслями была далека от реальности, потому что собирались покупать дом, а друзья, которые должны были вернуть долг, сообщили, что не могут вернуть, естественно, я переживала и срочно пыталась найти 200000. Сотрудник сообщила, что одобрение будет в течении 2 дней, я спросила у нее, нужно ли после одобрения подписать договор в день одобрения, на что мне ответили: "Нет, если одобрят, подойдете 30.06, а деньги перечислят 29.06, но это воскресенье, поэтому на день позже и тогда уже подпишете все документы". Я ушла и про страхование даже не спросила, обычно спрашивают, вернее предлагают сразу страховку сами сотрудники, про проценты тоже ни сама не спросила, ни сотрудник не сказала, по пути еще оставила заявки и в другие банки на всякий случай, вдруг где-то откажут, а где-то одобрят... 25.06 мне пришло смс об одобрении суммы в 214500. Я обрадовалась - ого, дали даже больше, чем просила! Позвонила друзьям и рассказала, что одобрили кредит, заберу в понедельник, не переживайте, оплатите кредит и все, там либо досрочно, либо ежемесячно, как вам удобно... В субботу вечером друзья вернули долг! Ура, куплю дом и не буду переплачивать проценты! 29.06 пришло смс о перечислении денег, 30.06 я пошла в банк и отказалась от кредита, та же сотрудник банка написала претензию под номером 1406300660, и сказала, что нужно ждать 9 рабочих дней, но непросто отказаться от кредита. Я спросила причину, она ответила, что счет уже открыт. Я удивилась, ведь договор не подписан, условий кредита не знаю, графика платежей нет, кроме заявления ничего не подписала... Ушла домой и решила зайти в интернет, прочитать что там про Альфа банк пишут. Если честно, волосы дыбом встали от множества отрицательных отзывов... и сотрудники хамят, и досрочно не вернешь, и страховки вынуждают принять... Тогда и поняла про те "лишние" 14500... Теперь с ужасом жду ответа на претензию. А вообще, в нашем банке в Уфе на Цюрупы, 93 сотрудники вежливые, молодые красивые девушки, при входе около 4-5 банкоматов, встречает и выдает талоны отдельно стоящая девушка - то есть и не верится, что девушка, оформлявшая мою заявку, умышленно не сообщила информацию, может ждала моих вопросов, а может, по неопытности... Конечно, про страховку не сообщила, включила ее в кредит, условий кредита тоже не озвучила, а самое главное - про то, что их заявка становится кредитным соглашением, про такое я конечно не знала. Теперь уже ничего не изменишь... надо быть внимательным. Будем ждать ответа на претензию, потом сообщу результаты, но прочитав условия кредитования, ответы на отзывы других людей, поняла, что грамотные юристы у банка. P.S. Хорошо, хоть другие банки отказали... Пока оценку банку не ставлю, дождусь ответа на претензию. Надеюсь на положительный для меня, то есть не надо будет возмещать страховку.