Открытие телебанка и проверка паспорта

Добрый день. Решил сегодня подключить телебанк к ипотечной карте, чтобы всегда перед глазами был виден остаток и не нужно было переживать за пропущенный платеж. Обратился в отделение на проспект Энтузиастов, 1а. Получил талончик, подошел к столу №7 и сообщил о своем намерении. Операционист Яна, похоже еще ни разу этого не делала и попросила пересесть за соседний стол №8 к Кур-вой Татьяне. И тут началось! "У вас временная регистрация и осталось ее менее 3-х месяцев, сожалею, но телебанк вам не положен". Естественно, я выразил свое несогласие и операционист воспользовалась опцией "помощь зала", была приглашена еще одна сотрудница. Вдвоем они очень долго искали причину отказать мне в регистрации в телебанке. С напряженными лицами перечитали кучу банковских инструкций, но там ничего не нашлось. Тогда они воспользовались опцией "звонок другу". Разум на том конце провода подсказал какие-то номера, и они с новыми силами принялись за изучение инструкций. Но их опять постигла неудача. Все это время я их пытался призвать к голосу разума и логики. Рассказал, что банк мне выдал ипотеку, что эта карта привязана к ипотечному кредиту, что я только позавчера получил ключи от квартиры и документы, и еще не успел прописаться. Неужели для выдачи ипотеки и открытия счетов и карт временной регистрации достаточно, а для доступа в телебанк - недостаточно? Но мои доводы не показались им логичными и убедительными. Не найдя повода отказать, девушка "помощь зала", решила "убить" меня следующим вопросом "Почему вы паспорт получили в этом году, хотя вам 33 года?". Неужели сотрудники банка считают службу безопасности банка такими глупыми, что они могли одобрить выдачу ипотеки по "липовому" паспорту? Удивлению моему не было предела. Я осторожно поинтересовался: "А с чем связан этот вопрос?", на что прозвучал ответ: "Для верификации" - "Для верификации чего?" - "Вашего паспорта". Я-то наивно полагал, что проверку паспорта может произвести ФМС, в крайнем случае полиция. Оказывается, может и сотрудник банка, причем со слов клиента. Законодательство и должностные инструкции сотрудники не знают. Им некогда заниматься их изучением. Они в это время выясняют кто сколько кредитов выдал и почему в статистике отображается меньше, чем на самом деле, ведь это меньше бонусов к зарплате. Пока я битый час сидел и засыпал, я узнал, что за 4 дня менеджер выдает от миллиона до полутора кредитов. Узнал целую кучу личных данных ваших клиентов. Телефоны и адреса тех, кто получил кредиты. Банковская тайна? Не, не слышали. Это не обслуживание, это провал! Финиш.