Мифический кредит

06.07.2014 21:33
1983
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом этого банка (о чем теперь жалею). Пока был в командировке, сотрудники банка мошенническим путем оформили на меня потребительский кредит! На 35 000! Без моего присутствия, без моего паспорта. И находился я от места получения кредита за 3 000 км. Позвонил в банк 26.05.2014 и составил претензию за номером 1406251549. Мне сказали, что рассмотрят в течение 9 дней! Прошло 11 дней, тишина. За это время банк снял с моего счета 1770 р. в счёт этого мифического кредита. Приходил в банк, а там сидят сотрудники, которые не могут ничего решить! А мне надо в командировку ехать. Так сотрудник говорит мне, что мне ехать не надо пока я не решу проблемы с кредитом, который я не брал! Я говорю - давай решай! А сотрудник: "Я не знаю как её решить"! Стал звонить по номеру 88002000000. А там вообще зоопарк. Говорят - скажите кодовое слово. Я, держа договор в руках, называю его. А мне в ответ - это не то слово. Сказали - когда мы вас кинули на кредит, мы его поменяли. И теперь оно на все ваши кредиты. Умора! Люди, обходите этот банк стороной! Таких как я миллионы!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-07-07T16:29:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы понимаем Ваши эмоции и негодование. Все обращения Клиентов рассматриваются в индивидуальном порядке. К сожалению, для принятия решения по Вашей претензии Банку требуется время. Уверяем Вас, что мы делаем все возможное для скорейшего завершения расследования и обязательно сообщим Вам итоги. Мы признательны Вам за проявленное терпение. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка