Тихий ужас

Началось все с маленького кредита на телефон, выплатила его, прислали карту. Периодически пользовалась ей, % высокий, но знала на что шла. Банк предложил мне оформить кредит наличными на сумму 90 000 рублей. Оформила, плачу, но однажды ошиблась и вместо карточки отправила деньги на уже погашенный кредит за телефон, ладно, сама ошиблась, никого не виню, заплатила штраф за просрочку по карте и поехала написала заявление на перевод денег с закрытого кредита на кредитную карту. Было это в августе 2008 года. Жду когда переведут - не переводят, звоню спрашиваю почему - говорят, что заявление написано неправильно, что-то там не указано. Я говорю, что писала заявление при сотруднике банка в Эльдорадо на Энгельса, г.СПб. И хотела заполнить поле № карты, а специалист сказала - нет, не надо, это неправильно. Теперь из-за этого заявление не может быть исполнено, пишите новое. Да, и еще у меня в компьютере неправильно забита фамилия, ошибка в одной букве, поэтому езжайте и пишите заявление на изменение данных. Я говорю - извините, я то тут причем, если вы неправильно забили, вы и исправляйте, я даже договор по карте в глаза не видела... Но нет, пришлось ехать писать заявление, к тому времени я уже полностью карту погасила, и внесла деньги на досрочное погашение кредита наличными. Приехала, пишу несколько заявлений. 1. На изменение данных. 2. На отказ от карты. 3. На перевод денежных средств, переплаченных мной еще в марте, на свою личную карту. Замечу, что это уже начало октября, а каждый месяц, что мои деньги лежат на счете давно закрытого кредита, снимают по 100 рублей. Причем я сама докопалась, что у меня деньги на этот счет ушли, а так они бы снимали пока все 5600 рублей не списали. Сейчас там уже 5000. Сегодня в 10-20 звоню спрашиваю почему деньги до сих пор на мой счет не поступили? Ответ - от вас не поступало ни одного заявления. Ага, но у меня есть копии этих заявлений с подписью сотрудника банка о том, что она их приняла! Короче, в этом месяце спишут еще сто рублей, а девушка по телефону говорит - пишите новое заявление. Я спрашиваю у представителей банка, сколько мне еще надо раз потратить свое время, бензин, чтоб вернуть свои же деньги, которые становятся все меньше и меньше с каждым месяцем. Давайте решать этот вопрос сейчас или с ЦБ. [b]От админа: [/b]В каком отделении Вы писали повторные заявления? Когда это было? [b]Buka2008: [/b]Писала заявление на Заневском пр. г.СПб, в М-Видио в Заневском каскаде, в первых числах октября.