Все хуже и хуже

Качество обслуживания стремится к нулю. По физикам. Закрыли отделение "Щукино", дела клиентов болтаются неизвестно где, со слов персонала отделения "Ленинградский проспект". Равно как и перевыпущенные пластиковые карты. Дозвониться до службы поддержки невозможно - раз в три минуты девушка робот оповещает о занятости всех операторов, а на 29 минуте объясняет, что превышен интервал ожидания и скидывает линию. По юр. лицам. Перевели компьютеры на Win7, выяснилось что БАНК клиент с Win7 не работает, несмотря на наличие драйверов к Rainbow iKey 1000, собственно ключи банка на смарт карте система не видит. Позже выяснилось, что проблема описана давно, но при этом, никакой реакции от IT отдела банка нет. Т.к. работать на XP в связи со снятием поддержки опасно, вариантов работать с банк клиентом Уралсиба не остается. Пользуюсь услугами банка с 2000 года, однозначно перехожу в другой. [b]От Администратора: [/b] Автору: конкретизируйте отзыв - что, где, когда? [b]От Djazz: [/b] Администратору - мне кажется вопрос что - раскрыт в теме адекватно. Вопрос где - отделения Щукино, Ленинградский проспект у банка Уралсиб только в Москве. Когда - отделение было закрыто 1.07.2014 - карточки не получены до сих пор (15.07.2014). Проблема с работой Rainbow iKey 1000 в нашей организации возникла после перехода на Win7 порядка 2-х месяцев назад, из общения на форумах понятно, что она существует с момента выхода Win7, но реакции IT отдела банка Уралсиб отсутствует. Достаточно посмотреть мануал, размещенный на сайте банка, там нет ни каких указаний на имеющуюся проблему.