Достали!

09.07.2014 23:42
1966
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вот уже почти месяц на городской номер звонят из Альфа банка с требованием погасить задолженность некоему Сергею Сергеевичу (фамилию не запомнил). Обращения в банк по телефону об ошибке результатов не приносят. Обещают, что телефон удален из программы дозвона, но все остается как было (звонки продолжаются). И вот чудо! (подумал я) - оператор составил претензию 08.07.2014 № 1407081386, срок рассмотрения 6 дней. И тут как бы в отместку за претензию началось! 09.07.2014 первый звонок в 07.30, в течении дня 15 звонков и последний в 22.40. Я одного понять не могу - у Вас служба безопасности есть? Можно просто по телефонной книге посмотреть, на кого номер телефона и кто в квартире проживает!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-07-10T15:47:00+04:00
Андрей, добрый день! Примите наши искренние извинения за причиненное беспокойство. По претензии Банк провел актуализацию данных по Клиенту, с завтрашнего дня звонки Вам больше поступать не будут. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».
Андрей Ч
2014-07-14T21:19:00+04:00
Звонки прекратились! Спасибо за оперативное решение вопроса!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка