Карты

Добрый день! История о том, как мне перевыпускали карту. Значит потерял я карту кредитную золотую именную. Позвонил, заблокировал ее. Пришел в отделение банка, дабы написать заявление о утере и перевыпуске карты. Написал значит заявление, а точнее 2 экземпляра, после чего девушка в окне сказала, что не знает, где мне забирать карту, мол, позвоните с справочную и узнаете, а карту будет готова через 7 рабочих дней. За эту неделю ожидания я звонил 2 раза в справочную, но, увы, мне не сказали, где же я все таки смогу забрать карту. Прошло 7 рабочих дней и я пошел забирать карту в отделение, в котором писал заявление, а мне и говорят "Ваша карту готова, но она по лежит по месту ведения счета", как я узнавал ранее, место ведения счета - это места активации карты. Приезжаю я туда в этот же день, а мне говорят, что карту курьер еще не привез и предлагают мне придти завтра или в понедельник, в общем, ходить каждый день, пока карта не появится. Прошло значит 2 недели и у меня появилась заехать опять в отделение, где по идее должна быть моя карта. Стою я, жду пока ищут мою карту-не находят, начинают звонить в тех поддержку и выясняется, что мою карту даже никто не собирался выпускать и объясняют это тем, что на мне висит 2 карты одинаковые и они не знают, что с ними делать. То есть прошло уже 3 недели. И тут же мне говорят, что для ее выпуска понадобится еще 10 рабочих дней, 3 дня для рассмотрения какой-то заявки и 7 для изготовления. Спустя 10 рабочих дней я приезжаю в отделение, и о чудо, мне выпустили карту, но лежит она в отделении, в котором я в жизни никогда не был и понятия не имею, где то. В общем, всего каких-то 5 недель недель и мне выпустили карту. Забирая ее, мне сказали, что в последнее время часто карты развозят по другим адресам, программа так сама выбирает. При этом мне оказывается, что моя карты была выпущена ровно через 7 рабочих дней и это я не забирал ее почему-то. Вот так работают сотрудники сбербанка, что в отделениях, что в тех поддержке. [b]Дополнение от 14.07.2014 16:43[/b] Оставил я заявление на выпуск молодежной карты виза с дизайном. Позвонили мне и подтвердили все, сказали, что через 7 рабочих дней я могу придти забрать карту. Я переспросил, точно ли я через 7 рабочих дней смогу забрать карту, на что мне уверенно сказали: "Да". Пришел я через 9 рабочих дней, просидел в очереди и мне говорят: "а ваша карта не выпущена, дизайнер отклонил почему-то ваш запрос. Сначала все прошло, а потом нет." Хотя я выбрал картинку, из предоставленных сбербанком на их сайте. Я спрашиваю: "А сообщить об этом нельзя, зачем я тут сижу в очереди просто так?" На это мне сказали, что мне было отправлено сообщение, но увы, до меня оно видимо не дошло, хотя другие сообщения от сбербанка в эти дни приходили. Такого сервиса я давно не наблюдал. В общем, сказали мне, что в след пятницу, а приходил забирать ее я тоже в пятницу, она будет готова. Но я уверен, что за 5 рабочих дней мне никто карту не сделает. Сначала мне кредитку перевыпускали 5 недель, теперь обычную карту делают 3 недели.