Банк продолжает удивлять! Часть 2

Добрый день. Совершил как-то пополнение дебетовой карты через салон связи Евросеть. Деньги не пришли, оформил претензию в банк, не с первого раза, но всё таки оформил. На то, что бы найти концы платежа у Партнёра и банка ушел почти месяц времени! "Вкратце" описание истории здесь - https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6727492/ Поскольку сроки исполнения платежей, их поиск и реагирование на претензию Клиента меня не устраивают, несколько раз по телефону и электронной почте обращался в Банк с требованием о зачислении платежа, перевода денежных средств на счет в другом Банке и расторжении договора (закрытие счета дебетовой карты). Последний раз оставил претензию номер 4-80736356699 от 11.07.2014 года. Результата нет! Сотрудники банка ТКС для зачисления денежных средств требуют с меня письменное заявление с указанием причины незачисления денег на мой счет, при этом сами озвучить эту причину затрудняются. Мне предъявляют на протяжении месяца требования по телефону или эл.почте, которые я добросовестно и в срок выполняю, но те же требования подтвердить (в том числе и за вознаграждение в размере 10% от суммы) документально отказываются! Соответствующие просьбы игнорируют! Кроме партнёра банка Евросеть теперь нет возможности пополнения карт ТКС, QIWI за данные действия берёт комиссию. Пополнение card2card с карт другого Банка невозможно, сайт ТКС неверно обрабатывает операции, о чём мной было сообщено в cаll-центр ТКС. Ответа, как уже догадались, нет до сих пор. В качестве лирического отступления. Если бы эта сумма была гораздо больше 10К руб? Если бы это были последние деньги? Если бы это был счет кредитной карты? То что тогда?! С уважением, *6933 [b]Администратор: [/b] "Сайт ТКС неверно обрабатывает операции" - ждем подробностей. Какого числа и во сколько сообщали об этом в банк? [b]ki-76: [/b] Операцию по переводу денежных средств с карты на моё имя другого Банка совершал 14.07 в мобильном банке. В Банке мне сказали, что запрос на операцию видят, но подтверждение или отклонения операции от ТКС не приходит. И, рекомендовали обратиться к представителям ТКС. Что я и сделал спустя пять минут, 20.15 +6GMT. Кое-как мы оформили заявку, ответ мне обещали предоставить на следующий день, но...