Не хотели выдавать проценты по закончившемся вкладам

Было у меня несколько вкладов "Доходный-Банкомат" на минимальные суммы в 200 евро и один на 200 долларов на минимальный срок в 91 день. Лежали, есть не просили. Долларовый два раза после окончания срока открывала заново с присоединением ко вкладу "набежавших" процентов. От евровых в результате остался только один. Честно говоря, я про них уже забыла. Перед окончанием мне позвонили и напомнили. Я решила пойти забрать их, так как телебанком уже не пользуюсь, а через банкомат открывать не хочется, да и проценты все равно маленькие. Решила, пусть деньги лежат дома, будут всегда под рукой. И вот 19 июня зашла в офис в Медведково, попросила вернуть деньги с закончившихся вкладов в размере 202,02 долларов и 200,83 евро. Сотрудница открыла информацию, уточнила, что снимать нужно 200 и 200 евро и долларов. Я попросила снять всё, вместе с процентами. Тогда сотрудница сказала, что мелких денег в кассе нет и мне могут выдать только 200 евро и 200 долларов. Тогда я попросила выдать мне эти проценты рублями, что я не возражаю. На что сотрудница сказала, что выдать могут, но за конвертацию в рубли нужно будет заплатить комиссию в 300 руб. Тут у меня челюсть отпала, так как такие проценты совсем не окупают эту комиссию. Спросила, как же так, неужели я не могу получить свои проценты? Мне ответили, что они будут лежать на счету. Тут я уже разозлилась, т.к. у меня уже раньше лежали 1,8 долларов на карточном счету, которые банк просто списал в течение месяца после того, как у карты закончился срок действия. Меня уверили, что деньги никуда не денутся. Я спросила, а на что они мне, если я их могу снять только с комиссией в 300 рублей? В общем, была очень недовольна, т.к. деньги лежали на одном вкладе в сумме 9 месяцев, на другом хотя часть процентов я и забирала, но получается лежали почти бесплатно! Банк не собирается отдавать мне проценты за пользование моими деньгами! Ну ладно, пошла за деньгами в кассу. Решила, напишу хотя бы отрицательный отзыв, чтобы люди знали о такой засаде. В кассе кассир первым делом спросила, как мне выдать деньги: в рублях или валюте. Тут у меня челюсть отпала во второй раз. А что, говорю, вы мне можете выдать в рублях? Мне отвечают, что да, пожалуйста. Я взяла в валюте и пошла снова брать талончик к специалисту, чтобы тот мне выписал проценты. Со второго раза мне уже нормально проценты все таки выписали и выдали в рублях! Больше мне не хочется открывать вклады в ВТБ-24. Сами предложили вклад на определенную сумму под определенный процент - и не захотели потом платить проценты! Для меня это дикость. И ведь я так и не получила бы этих процентов, если бы кассир меня не спросила. Тогда бы я так и ушла не солоно хлебавши...