Названивают по утрам НЕ клиенту

18.07.2014 11:23
1968
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В свое время коллега оставил мой телефон как контактное лицо при получении кредита. Что-то с кредитом не заладилось и теперь каждый раз, когда у него просрочка и не удается дозвониться до него — они звонят мне в 7 утра с номера +7 (499) 271-**-31. Вежливо просил больше так не делать — звонки повторяются. Сейчас позвонили опять — напомнил им о сегодняшнем звонке опять в 7 утра, стали игнорировать и давить на меня вопросами о задолженности. Ребята, я у вас никогда денег не брал и в ваши отделения никогда не заходил. Согласия названивать таким образом я тоже никогда не давал. Но тем не менее подобные звонки продолжаются уже полгода и каждый раз примерно в тоже самое время — в районе 7 утра, по два звонка подряд, а потом еще один контрольный днем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-07-18T14:01:00+04:00
Здравствуйте, по результатам проведенной проверки Вы действительно указаны как контактное лицо для срочной связи с Клиентом Банка, по этой причине Вам поступали звонки. Нам потребуется немного времени для обновления информации, с завтрашнего дня звонки Вам более поступать будут. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».
XAK
2014-07-23T14:59:00+04:00
Сказали, что исключили меня из базы звонков. Вроде пока звонки не повторялись.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка