Бесконечные звонки

18.07.2014 22:04
1998
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! Три дня подряд мне на телефон названивают по чужому кредиту начиная с 6 утра и заканчивая 23 часами вечера. Это кошмар! На мои слова по поводу того, что человека, взявшего кредит, я просто не знаю, среди моих знакомых и близко нет, никакой реакции! Сначала пыталась нормально все объяснить, и чем больше пыталась, тем больше звонков в день банк совершал. Складывается впечатление, что при выдаче кредитов банк вообще никаких данных о клиенте не проверяет (ни телефонов, ни имен). Никогда клиентом банка я не была, никакими кредитными продуктами не пользовалась! Номер телефона, с которого совершаются звонки +7499681**80. Прошу разобраться с данным вопросом!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-07-24T12:36:00+04:00
Засчитано за звонки, время совершения которых не соответствует законодательству.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-07-21T11:03:00+04:00
Здравствуйте, Вам поступали звонки со стороны Банка, поскольку Ваш номер был предоставлен Клиентом как контактный для срочной связи. По результатам проведенной проверки звонки на данный номер будут прекращены со следующего рабочего дня. Примите наши искренние извинения за причиненное беспокойство. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».
nata2222
2014-07-25T00:36:00+04:00
Спасибо, оперативно решена, звонки прекратились.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка