Непрофессионализм сотрудников

21.07.2014 08:12
2159
Оценка
1
Отзыв проверен
Ежемесячно посещаю офис банка "Уралсиб" на Ленинском проспекте 72/2 в г. Москва с целью погашения автокредита. 19.07.2014 пришла в банк и как обычно, прошла к кассе для оплаты. Через 10 мин. ко мне подошел сотрудник, который у входа координирует действия клиентов и сообщил, что очередь контролируется через терминал. При входе он меня просто не заметил, хотя занят не был. Хотелось бы быть в курсе нововведений банка уже на входе! (месяц назад терминала не было). Взяла талон по пути "Кредиты"-"Погашение кредита" за №Г005 в 12.45. Тут же меня вызвала сотрудница, сидящая в центре зала. Узнав причину обращения, сказала что я не правильно взяла талон. Мы вместе подошли к терминалу и она сказала, что правильно надо получать талон по пути "Платежи"-"Платежи по кредиту". Вышел талон № Г006 в 12.47. На мой вопрос в чем отличие по конечному варианту Г005 и Г006 никакого вразумительного ответа получено не было. Очень хотелось бы не сталкиваться с таким уровнем сотрудников.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.6%
решено проблем
1 446
отзыва
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Уралсиба

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

7 апреля 2026 года мне срочно понадобились денежные средства в связи с семейными обстоятельствами. Обратилась в банк, оставила заявку на выдачу потребительского кредита и... Читать полностью

20.04.2026

Хуже не видела

Оценка 4

Всем здравствуйте, с таким кошмаром столкнулась первый раз в своей жизни .Хоть сама проработала в банке 7 лет. Был взят потребительский кредит на золото, с этим банком работала... Читать полностью

20.03.2026

POSPUSH.RU вернул деньги

Оценка 5

Приобрела смартфон в М.Видео в кредит. В качестве дополнительной услуги в стоимость кредита включены страховка и услуги по отправке СМС-уведомлений по кредиту. Денежные средства по... Читать полностью

14.01.2026

Помощь

Оценка 5

9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что... Читать полностью

09.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый... Читать полностью

17.03.2025

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Продукты банка