Работа с исполнительными документами устроена в банке отвратительно

21.07.2014 16:53
2157
Оценка
2
Отзыв проверен
В среду 16 июля 2014 г. в банк было предъявлено заявление об отзыве исполнительного документа. До настоящего времени исполнительный лист не возвращен. В банке постоянно говорят - то перезвоните после 16, то в 9 утра. Якобы, исполнительный лист пересылается из Екатеринбурга в Москву все это время - при том, что подавался он в офисе на Каланчевской в Москве. Не хочется думать, что все эти действия совершаются банком в интересах должника.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-09-04T14:12:00+04:00
Здравствуйте, по результатам проведенной проверки должник по исполнительному листу обслуживается в разных территориальных подразделениях ОАО «АЛЬФА-БАНК» (как московских, так и региональных), в связи с чем, исполнительный лист был направлен в Филиал «Екатеринбургский» г. Екатеринбург ОАО «АЛЬФА-БАНК», координирующий надлежащее исполнение исполнительного документа. 16.07.2014 в Банк поступило заявление взыскателя об отзыве исполнительного листа. Пунктом 3.2 Положения Центрального Банка Российской Федерации от 10.04.2006 № 285-П «О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями» (далее - Положение) предусмотрено, что исполнительный документ возвращается взыскателю (его представителю, действующему на основании соответствующей доверенности) под расписку в получении на заявлении или, в случае если взыскатель (его представитель, действующий на основании соответствующей доверенности) указал адрес, заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. В виду того, что в заявлении взыскателя была указана просьба о выдаче исполнительного листа на руки, оригинал документа с сопроводительным письмом от 17.07.2014 исх. № 149-06.1/14921 были отправлены заказным почтовым отправлением с уведомлением в адрес канцелярии ОАО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва. В связи с тем, что на пересылку документов между территориальными подразделениями Банка требуется временной интервал, исполнительный лист был получен канцелярией ОАО «АЛЬФА-БАНК» г. Москва 21.07.2014. 22.07.2014 оригинал исполнительного листа с отметками Банка был выдан Вам нарочно. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка