Неисправный банкомат

22.07.2014 00:19
1936
Оценка
1
Отзыв проверен
Как обычно, снимал деньги через банкомат Альфа-банка, но в этот раз что-то пошло не так. Вместо обозначенной суммы в 3500 рублей, банкомат выдал всего лишь 500 и те вышли из него под неправильным углом. Все бы было не так плохо, если бы после оформления претензии она бы не была отклонена. Видимо, если по повторной претензии снова будет принято отрицательное решение, то вопрос придется решать через ОВД. Все происходило в гипермаркете Карусель, камеры там есть, надеюсь, разобраться с этим будет нетрудно. Да и вообще это не должно составить труда ни для кого, ведь деньги остались внутри. Вообще, впервые с таким сталкиваюсь, даже не думал, что такое так часто случается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-07-24T10:47:00+04:00
Уважаемый Клиент, по Вашей претензии Банком принято положительное решение. Денежные средства поступят на Ваш счет в течение 2-х рабочих дней. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что не сразу разобрались в возникшей проблеме, и надеемся, что данная ситуация все же не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка