Кредит наличными

ВТБ прислал мне 10.07.14 смс, что мне одобрен кредит 375 000 под 17,5% годовых. 17.07.14 я обратилась в ДО Улица 1905 года. Старший менеджер Эр-нов Сергей Алексеевич оформил мне заявку на кредит. Т.к. у меня поменялись паспортные данные, мне предложили кредит с меньшим лимитом уже под 22,5 %. Если меняются паспортные данные, то Вы для банка уже совершенно другой человек. Мне пришла смс об одобрении кредита и приглашение в офис подачи заявки для оформления кредита. 18.07.14 я обратилась в отделение за получением одобренного кредита, на что мне ответили: в заявке была ошибка, ее пришлось аннулировать, 18.07.14 мне заново оформили заявку на кредит. Одобрили кредит уже под 24,7 %. Я спросила - мне точно выдадут кредитные средства, не нужно ли мне обращаться в другой банк? Мне сказали, что мне его уже одобрили и выдадут после переоформления заявки. Мне опять пришла смс об одобрении кредита и приглашение в офис подачи заявки для оформления кредита. 19.07.14 я решила не обращаться в банк, решила проверить, предварительно позвонить на горячую линию убедиться, что все хорошо и в понедельник 21.07.14 мне выдадут кредит. 20.07.14 мне звонят из банка и сообщают, что ВТБ мне одобрил 375 000 под 17,5 % годовых. Я спросила - как это? Я вчера обращалась в банк, в банке мне сообщили совершенно другую сумму и другой процент... На что молодой человек извинился и попрощался со мной. 21.07.14 я снова обратилась в отделение за получением одобренного кредита, на что мне опять ответили: в заявке была ошибка, приходите завтра 22.07.14, Ваш менеджер Сергей ее оформит заново. И опять пришла смс об одобрении кредита и приглашение в офис подачи заявки для оформления кредита. В итоге ВТБ потратил мое время, я не успеваю обратиться в другой банк. Меня мурыжили с 17.07 и предложили приехать в 4-й раз в офис 22.07.14 и безрезультатно. Я осталась без кредита, хоть и сумма смешная, хорошо, что в наше время есть возможность взять в долг без процентов. Более непрофессионального отношения, чем здесь, ни в одном банке никогда я не встречала. Безобразная работа менеджеров ДО Улица 1905 года. Дезинформация полная. Зачем нужно было мне говорить, что мне одобрен кредит?