Не приняли заявление!

24.07.2014, ориентировочно в 19:00, я зашел в отделение Сбербанка, которое находится в ТЦ "Золотой Вавилон", который находится на Проспекте Мира. Далее, объяснил консультанту свою проблему. Проблема была в том, что днем раннее я совершил ошибочный платеж на сумму в 1000 рублей через Сбербанк Онлайн, а именно, зачисляя деньги на баланс мобильного телефона, ошибся в одной цифре. Консультант мне предложила написать заявление, после чего распечатала и выдала номерок. Дождался очереди, подошел по свей очереди к сотруднику, которая мне ответила, что банк такими вопросами не занимается, звоните тому кому зачислили и сами с ним разбирайтесь. На мое сообщение о том, что по тому номеру абонент не отвечает, она ответила, что ничем не может помочь. Я все же настоял на том, что хочу написать заявление, на что она мне предложила обратиться к консультанту за бланком. Хорошо. Взял бланк, заполнил. Подошел вновь к тому окну с заявлением. Сотрудница сказала, что сейчас придет администратор и примет заявление. После 4-5 минут ожидания вышла администратор, которая мне прямым текстом сказала, что она не примет от меня заявления. На вопрос о том, почему не сотрудники дали этот бланк и почему мне пришлось его заполнять, понятного ответа не последовало. Правда, была рекомендация обратиться к оператору мобильной связи, однако, когда я попросил ее предоставить мне выписку, то был послан в Сбербанк Онлайн, а на вопрос о том, что мне делать с печатью, ведь оператор у меня не примет без печати, получил рекомендацию самостоятельно распечатать выписку и прийти к ним, чтобы они проставили печать. В общем, заявление не приняли и выписку со счета не дали. Так что господа, если вы вдруг ошиблись при платеже, то распрощайтесь с вашими деньгами, можете смело с ними распрощаться.