Благодарность

25.07.2014 18:25
2214
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Пользуюсь услугами Альфа-банка не первый год как юридическое, так и как физическое лицо. Обслуживаюсь в Королевском отделении Московской области. Кредитные продукты (включая овердрафт) для юр. лиц по своим условиям намного интереснее, чем в других банках (например, принимают практически любое залоговое обеспечение и делают хороший дисконт на него). Радует оперативность работы и скорость принятия решений. Расчетно-кассовое обслуживание на высоте, отдельное спасибо Л-вой Елене и Р-ской Марине за индивидуальный подход к клиентам, оперативность и гибкость в решении вопросов. По кредитованию физических лиц, также радует скорость принятия решений, мобильность (например, подтверждение по сотрудникам их доходов по электронной почте, выезд специалистов на предприятие для оформления документов). Документооборот и трудоемкость текущей работы с Альфа-банком стал для меня намного эффективнее, чем при работе с другими банками. Спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-07-28T21:29:00+04:00
Уважаемый Клиент, благодарим за время, уделенное для написания данного отзыва. Уверены, Ваши слова благодарности поднимут настроение Елене и Марине, а мы, в свою очередь, обязательно отметим работу сотрудников. Ваш отзыв в очередной раз подтверждает, что приоритеты Банком расставлены правильно и главный фокус может быть только один – удобство и экономия драгоценного времени наших Клиентов. Мы рады видеть Вас в числе наших Клиентов! Всегда ждем в наших отделениях и очень надеемся, что наше сотрудничество будет длится еще долгие годы. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Вернули страховку за кредит спустя 40 дней

Оценка 5

4 месяца назад опомнился и захотел вернуть страховку за потребительский кредит, хотя прошло уже более 30 дней ( по закону это период охдлажения ) . В чате альфа банка спустя неделю... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка