Бесконечные звонки и грубость сотрудников

26.07.2014 09:12
2067
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день всем! Всем жителям нашей дорогой страны в этом банке брать кредиты не советовала бы. Мне поступают звонки, представляются Альфа-Банком, в котором мой брат брал кредит и оставил мой номер телефона. Неоднократные звонки начинаются с самого утра и до вечера, также были и все выходные дни. Я сказала, что ничего не знаю, разбирайтесь с ним сами, и попросила не звонить мне больше, т.к. у меня маленький ребенок и их звонки ее постоянно будят, на что сотрудник данного банка мне начал грубить и высказываться, якобы ничего страшного с вашим ребенком не случится. Не прошло и часа, снова звонок (опять же в воскресенье вечером в половине 10!). На звонок отвечать не стала. Начали слать голосовые сообщения. Такие звонки продолжаются уже 5 день. Больше всего возмущает грубость данных сотрудников и выяснение отношений с лицами, которые им не должны. Не берите кредиты в этом банке!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-07-29T19:57:00+04:00
Здравствуйте, благодарим за предоставленные данные. Примите наши искренние извинения за доставленные Вам неудобства. Звонки со стороны Банка совершались, так как Ваш номер был предоставлен нашим Клиентом в качестве телефона для срочной связи. Ваш номер телефона будет отключен от информирования не позднее следующего рабочего дня. Надеемся на понимание. С уважением к Вам , ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка