Вопрос по кредиту решен положительно...

29.07.2014 16:33
2390
Оценка
5
Отзыв проверен
Большое спасибо специалистам банка Ренессанс Кредит за грамотное решение моего вопроса. Особая благодарность эксперту банка Николаю Юртаеву за консультацию по моему вопросу. Все решения сотрудники банка проводили оперативно и общение было вежливым и корректным, что является немаловажным фактором в общении с клиентом. Прошу руководство банка поощрить всех специалистов, которые были задействованы в решении моего вопроса. С большим уважением... [b]Администратор: [/b] Уточните, пожалуйста, что за вопрос был и как он был решен? P.S. Речь об этом: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=6933289? [b]Arbor: [/b] Вопрос по пользовательскому кредиту. Решен положительно. Оценку я дал. Да. По этому вопросу были предоставлены мной дополнительные сведения и принято решение на законном основании. Помощь сотрудников банка несомненна.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2014-07-29T18:23:00+04:00
Уважаемый Arbor! Приятно осознавать, что наши старания в решении нестандартных вопросов не остаются незамеченными. Очень рад, что мы смогли помочь в урегулировании Вашей ситуации. Стоит отметить, что каждое обращение клиента рассматривается Банком в индивидуальном порядке, и Ваш отзыв тому подтверждение. Слова благодарности были переданы всей команде менеджеров, принявших участие в работе по Вашему обращению. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,02
средняя оценка
39.34%
решено проблем
690
отзыва
683
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Отключили надоевшие уведомления за один звонок

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа... Читать полностью

05.08.2026

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Продукты банка