Курсы валют

29.07.2014 22:01

2019

Оценка

Отзыв проверен

Добрый вечер. Пользуюсь услугами АльфаБанка(АБ) около 10 лет, все начиналось с дубликата отцовской зарплатной карты. Сегодня сам являюсь владельцем корпоративного пакета услуг. АБ для меня скорее перевалочный пункт, никогда практически ничего не держу на счете, однако и мне АБ пошел навстречу и предложил голд карту без увеличения стоимости обслуживания, еще до того, как я стал з\п клиентом. Мелочь, а приятно. Брату, кстати, предложили платину. :) Не всегда все так гладко. Лет 5 назад было чертовски неудобно, когда счет в минусе, а тебе не могло пройти пополнение от 3-х лиц, будь то физ. лица или зарубежная компания. Приходилось идти в банкомат и пополнять счет, чтобы закрыть минус. Однако, к моим словам прислушались, сейчас таких проблем нет, причем уже достаточно давно. К слову о задолженностях. Именно из-за них и появился повод оставить этот отзыв, причем с высокой оценкой! Сегодня, 29.07.2014, позвонил в АБ в 20,34 по мск. для консультации по операциям по счету, разговаривал с Екатериной, за что ей выражаю благодарность, молодец! На протяжении получаса она вместе со мной высчитывала курсы рубля к доллару и разбиралась, почему по итогу счет оказался в минусе. Дело в том, что после, например, депозита в долларах с рублевого счета, пересчет проходит не сразу, и на момент пересчета курс меняется, разумеется. Что логично и справедливо. В общем, консультацией Екатерины доволен, АльфаБанком доволен, ставлю 5.

Альфа-Банк

2014-07-30T15:45:00+04:00

Уважаемый Клиент, спасибо Вам за краткий, но информативный отзыв, ну и, конечно, за высший бал. ;) Действительно, при совершении операции по карте в валюте, отличной от валюты счета, стоит учесть: фактическое списание будет совершено по курсу, действующему на момент поступления в Банк подтверждения по транзакции. Мы обязательно отметим готовность Екатерины досконально решить Ваши вопросы, а также передадим Вашу похвалу самой Екатерине и ее руководителю. Благодарны Вам за то, что на протяжении долгого времени Вы пользуетесь нашими услугами. Обещаем и впредь радовать приятными мелочами. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.64%

решено проблем

191 329

отзыва

185 414

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026