Общение работников колл центра при прозвоне контактов клиента

Добрый день! В 2005-2007 годах я пользовался услугами банка (2 раза оформлял потребительский кредит). Закрыл оба без просрочек. Впечатление о банке осталось хорошее, т.к. кредиты предоставлялись очень быстро и на выгодных для меня условиях. Примерно неделю назад мне позвонили, сказали, что звонят из "Альфа-Банк" по поводу их клиента (является родственником моей бывшей жены), и попросили передать для него информацию с номером телефона, по которому ему нужно позвонить. Информацию я конечно же передал. В этот же день (вечером) снова позвонили. Девушке все объяснил, сказал, что мне уже звонили и информацию я передал. И напрасно подумал, что на этом всё... Начались звонки по несколько раз в день, и с мобильного, и со стационарного. В настоящее время на счетчике звонков 59 входящих вызовов от "Альфа-Банк", и при этом я не являюсь клиентом банка. На написание отзыва толкнуло то, что при очередном звонке попросил девушку снять мой номер с прозвона, т.к. я все просьбы звонящих выполнил, информацию передал (вроде как добро сделал для банка), на что был получен ответ: "Пока он (клиент) не оплатит, вам так и будут звонить". И снова "заводит" старую песню: такой-то человек должен позвонить по такому-то номеру. Пришлось заблокировать номера банка. После этого звонка частота прозвона резко увеличилась и логика этого мне не понятна. Уважаемые представители "Альфа-Банка"! [B]Прошу Вас, исключить мой номер из прозвона, т.к. я сделал для Вас ВСЁ ЧТО МОГ.[/B] Пожалуйста, не допускайте, чтобы мнение потенциальных клиентов о Банке в целом не было испорчено непрофессиональной деятельностью сотрудников всего лишь одного структурного подразделения (с учетом закредитованности населения их и так уже мало осталось)! P.S. Оценку выставляю исключительно за неуважительное отношение при общении с контактными лицами клиента (хоть он и задержал очередной платеж). [b]Администратор: [/b] Никто из звонящих не предлагал Вам оформить претензию? [b]kingstmani: [/b] Нет, не предлагали.