Банк легко испортит вашу кредитную историю

30.07.2014 22:43
2023
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2010 году взял потребительский кредит в данном банке. Успешно и без всяких просрочек погасил его в 2012 году, как и было прописано в условиях договора. Попрощался с банком и был спокоен, пока не появилась в этом году необходимость взять кредит. Вот тут и начались чудеса - оказалось, что банк не соизволил передать в БКИ информацию о закрытии кредитного договора и там хранилась информация о нем, как о действующем. Дальше - больше. В отделении банка в г.Тула с огромным трудом удалось оформить претензию - операторы банка просто не хотели ее брать и утверждали, что это моя проблема. В конечном итоге претензию все же взяли и выяснилось, что это вовсе не мои проблемы, а проблемы банка - именно об этом банк сообщил мне в ответ на претензию. Сейчас информацию о закрытом кредите банк уже должен был передать, а вот передал ли - вопрос. Потрачено время, нервы и потеряно выгодное предложение о кредите от другого банка по вине таких "замечательных" работников.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-08-01T17:30:00+04:00
Добрый день, благодарим за предоставленные данные. Информация о статусе договора (закрыт) в БКИ скорректирована. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка