Пытки от Альфа банка

31.07.2014 20:16
2147
Оценка
1
Отзыв проверен
Начало моей истории скучно и тривиально. Являюсь корпоративным клиентом банка и, как следствие, на данный момент имею там два кредита: 1) потребительский 40 000 р.; 2) кредитная карта 40 000 р. Очень неплохо относилась к банку... до тех пор пока не попала в должники. Тут начинается самое увлекательное. В середине 2013 года у меня диагностировали рецидив онкологического заболевания (попросту - рака). Предвосхищая вопросы, зачем же я в таком состоянии брала кредит, отпишусь, впервые рак был поставлен в 2002г., так что одиннадцатилетний период ремиссии позволил мне с чистым сердцем брать кредиты. К концу 2013 я прошла VI курсов второй линии химиотерапии (это примерно полгода лечения), при этом исправно выплачивала потребительский кредит. В начале 2014г мне провели за рубежом операцию. Почему за рубежом? Потому что в России моя опухоль считается неоперабельной. После чего мне провели еще VI курсов третей линии химиотерапии и поставили II группу инвалидности. Примерно ко второму курсу уже была опустошена кредитная карта с лимитом в 40 т.р. и были первые задолженности по обоим кредитам примерно в 2 недели. (Дороги противорвотные препараты и гепатопротекторы тоже не дешевы.) Через некоторое время начались звонки от сотрудников Альфа банка с просьбой оплатить задолженность по карте (потребительский я таки пыталась гасить вовремя). Опишу подробнее. Звонки начинались примерно в 6,7 часов утра. Независимо от того брала ли я трубку, не отвечала или сбрасывала, звонили с периодичностью в 20-40 минут на протяжении 5-6 часов. Напомню, в этот момент я лежала в онкодиспансере на химиотерапии. Кто проходил сам эту процедуру или имеет близких родственников или друзей, прошедших через это, тот поймет, в каком состоянии я находилась. Остальные могут почитать в интернете о стоянии больного при прохождении лечения. ЗВОНКИ СОТРУДНИКОВ АЛЬФА БАНКА Я ПРИРАВНИВАЮ К ПЫТКАМ! Каждый раз когда я могла взять трубку я говорила где я, что делаю и почему не могу оплатить кредит. На сегодняшнее число 31.07.2014 мое лечение закончено. Абсолютно точно у меня есть три месяца жизни вне онкодиспансера. Через две недели я планирую выйти на работу. И я погашу свой кредит. НО на этом мое сотрудничество с Альфа банком будет закончено. Потому что я против фашистов и пыток. Спасибо.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-08-04T22:38:00+04:00
Уважаемый Клиент, мы сожалеем, что доставили Вам дополнительные неудобства, примите наши глубочайшие извинения. Изложенная Вами информация принята к сведению и будет учтена Банком в корректировке процесса информирования. Мы искренне надеемся, что Вы успешно справитесь с болезнью. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка