За красивым фасадом скрывается такое...

Решил воспользоваться системой WEB – банкинга. Оформил все необходимые документы в отделении «Молодежное». И подключен был быстро. Раньше я был не очень хорошего мнения об этом банке (были причины). Но сейчас все отлично - банк на высшем уровне. Но как оказалась - талант - не пропьешь. Красивый фасад разрушился. Когда я попытался в WEB – банкинге поработать. Один платеж прошел. Следующие платежи (оплата ЕПД) система не давала сделать (отправить в платеж в Банк). В технической поддержке мне предложили сменить браузер. Я его сменил. Результат – тот же. Мне опять предложили сменить браузер. Не дожидаясь следующего совет (надеюсь Вы догадались какой будет совет)- я еще 4 (Четыре!) раза поменял браузер, 2 компьютера и IP-адрес компьютера. Но «Банк Москвы» - стоял насмерть. После этого техническая поддержка дважды требовала от меня (и получала) Print Screen своих страниц, а также мои данные. В результате я получил от них ответ – у меня, что-то и Интернетом и они будут думать. Я решил отправить платеж за МГТС. И о чудо! Я сумел его отправить в Банк! Но радость была преждевременной – через некоторое время я получил ответ: «Операция не может быть выполнена. Обратитесь, пожалуйста, в обслуживающий филиал или в справочно-информационную службу поддержки для уточнения информации». Я и обратился туда. И получил ответ: попробуйте еще раз. Пробовал 5 (Пять) раз с тем же результатом. За день написал 10 писем. А сколько раз звонил уже и не помню. На этом день закончился. Сегодня я решил попробовать снова – ЕПД не могу отослать. Позвонил в техническую поддержку и некая Анастасия (фамилию она отказалась называть) ответила, что когда они разберутся они мне напишут, а по поводу оплаты МГТС посоветовала еще раз оплатить. Пока писал отзыв получил вышеуказанный отказ. Сейчас на телефоне слушаю следующее предложения – писать письма и ждать ответа. Попытался поговорить с их руководством и меня соединили с Виталием (кто он такой он отказался сообщить) – минуть 20 он пытался разобраться с проблемой - я слушал музыку в телефоне после чего обещал позвонить. Продолжение следует…