Технические проблемы с банкоматом и их решение

Много читал про проблемы с банкоматами: то карту съедят, то деньги не выдадут... На днях наконец-то (по статистике это все-таки должно было рано или поздно случиться) и мне "посчастливилось". 23.07 клал деньги на счет (не свой, возвращал долг). Банкомат купюры радостно проглотил, "пожевал", потом сказал, что произошел сбой - дождитесь возврата денег. Ждать пришлось недолго - денег устройство мне не вернуло, никаких чеков не выдало, зато само вернулось в свой нормальный режим - ожидание клиента с показом разной рекламы. Я себя поздравил с новым опытом и начал звонить в колл-центр. Ответивший молодой человек составил претензию. Причем так же не обошлось без сюрпризов. На вопрос номера банкомата я продиктовал то, что было написано на наклейке "ID _____________" (наклейка в фирменных цветах, сомневаться в ее корректности не приходилось). Оказалось, что номер неверный - в нем было 8 символов, а надо 6... Осмотрел банкомат со всех сторон (куда мог заглянуть) - ничего похожего на правильный номер не нашел. Но молодой человек на том конце провода тем временем сам каким-то образом разобрался, что это за банкомат, где он стоит и какой его номер. (Вот в этой части приключения настоящая мистика - я не называл точного адреса нахождения банкомата, номер вроде как неверный - а поди ж ты, опознали... Хотя ситуация все-таки была стрессовая, м.б. и "сболтнул" чего и не заметил...) Хорошо, претензию составили. Не успел я еще закончить разговор с оператором, как вижу, что банкомат сам (а точнее по команде из офиса) перешел в нерабочий режим. Это вселило некоторую уверенность, что устройство было опознано верно (все-таки чехарда с номером меня сильно насторожила). Запасшись терпением ждать рассмотрения претензии 2 дня (как мне обещал оператор и смска оп принятии претензии), я пошел на работу. Каково же было мое удивление, когда ровно через 6 часов 10 минут пришла вторая смс (первая о принятии претензии пришла в 9:47, а вторая - в 15:57) с сообщением, что претензия уже рассмотрена, решение принято положительное, и средства будут зачислены на счет в течении суток. В сухом остатке: на составление претензии ушло 12 минут 33 сек. разговоров по телефону, деньги пришли куда надо, даже испугаться толком не успел. Спасибо за оперативность. Одно только замечание - если номер на банкомате действительно не верный (г.Чебоксары, ул.Карла Маркса, 47), поправьте его, чтобы идентификация банкомата не превращалась в квест.