Хамство сотрудников Альфы!

Добрый день! Так уж получилось, что вышел на просрочку по кредитной карте. И тут начинается следующее! Пропущу более ранние звонки. 03.08.14 воскресенье звонок с Альфа Банка (8(926)53*-**-79), время звонка 7:58 (наплевать, оказывается, Альфе Банку на покой граждан). Девушка быстро представилась, запомнить не успел к сожалению. Далее следует - девушка уточняет фамилию имя отчество, я подтверждаю, спрашиваю почему она звонит в такое время, что я ещё сплю, так понимаю, что её это мало волнует и ей, а также и Альфа банку (раз она является его сотрудником и выступает от его имени) ФЗ 353 НЕ ПИСАН! Спрашиваю: "Что ты хотела?". И тут началось: "Чё ты мне тыкаешь? Кто ты такой? Тыкать будешь своей матери"... Я повторяю вопрос: "Что ты хотела?", в ответ то же самое, делаю предположение, что на другом конце трубки человек не совсем адекватный, интересуюсь не дура ли она, раз не понимает что хочет от меня, в ответ получаю: "Твоя мама дура!". Молодцы, Альфа банк! Далее, 03.08.14 воскресенье звонок с Альфа Банка (8(926)53*-**-91), время звонка 11:57, звонит молодой человек, говорю ему, что с утра звонила его коллега, непристойно отзывалась о моей маме, он отвечает: "Звонки сегодня вам не поступали с утра", ведём небольшой диалог о задолженности о вариантах расплаты, спрашиваю - ещё что-то хотел от меня, и тут утреннее повторяется слово в слово: "Чё ты мне тыкаешь? Тыкай своей матери!", голос у него повышается, говорю ему: "Успокойся, не ори на меня", в ответ получаю: "Ты, хамло, закрой рот!". Хотелось бы что бы Альфа банк донёс своим сотрудникам, что административную ответственность за нарушение тишины и покоя граждан пока ещё никто не отменял!