Выручили!

04.08.2014 13:12
2083
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Не могу не поставить 5, после сложившейся ситуации. Был поздний вечер, как всегда хотел позвонить жене перед сном, которая находится в больнице. Звоню, а мне автомат отвечает, что на моем счету недостаточно средств, хотя я точно помню, что оплачивал. Но все же, звоню в "Мегафон", вдруг и вправду списали еще за что-то деньги с меня. Там девушка почти вежливо меня отшивает, ссылаясь, что деньги списались и все ок, и даже разбираться не стала сколько, когда и за что списалось, зря на телефоне ожидал 10 минут ни за какую информацию! Ну думаю ладно, фиг с ними, зайду в интернете посмотрю в ЛК, что за ерунда и сразу оплачу с карты, если что. И тут понимаю, что интернет-то у меня работает с той же симки через телефон, настроенный в режиме точки доступа. Мда.. Что делать, ни интернета, ни телефона, поздний вечер, жена ждет звонка.. Дай думаю, попытаю удачу, позвоню в ТКС на бесплатный номер, и спрошу, возможно ли каким то чудесным образом, оплатить по телефону, телефон. Какая несуразица получилась. :D Дозвонился в течении 3х минут и о чудо! 5 минут на все проверки безопасности и подтверждения данных (к чему я отношусь с большим пониманием) и телефон оплачен! Жене дозвонился, в ЛК "Мегафона" зашел, счет проверил (и вправду списали за израсходованный лимит исходящих минут, на безлимитном тарифе, за прошлый месяц). Опять несуразица получилась! В общем, ТКС огромное, человеческое, спасибо! Выручили! :gramercy:
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-08-05T17:42:00+04:00
Засчитано по совокупности двух отзывов.
Т-Банк
Т-Банк
2014-08-04T18:14:00+04:00
Здравствуйте. Приятно, когда возможность совершать операции по шаблонам системы Интернет-банк при обращении в Центр обслуживания клиентов по телефону находит свое практическое применение. Данная возможность была реализована в том числе и для таких случаев, а также для случаев, когда по тем или иным причинам у Клиента отсутствует возможность воспользоваться Интернетом. Спасибо и Вам за то, что пользуетесь услугами нашего Банка. Уверены, у Вас еще будет масса поводов убедиться в правильности своего выбора нашего Банка в качестве финансового партнера! С уважением, ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.35%
решено проблем
31 063
отзывов
30 896
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Клиентоориентированный банк❤️

Оценка 5

Оформила заказ через мобильное приложение Т-банка в разделе "Город" в магазине "Магнит". Собрала продуктовую корзину, курьер доставил заказ, в заказе не оказалось филе минтая... Читать полностью

31.08.2026

Бонус за друга всё-таки получила

Оценка 4

Хочу поделиться своей историей взаимодействия с Т-банком, потому что она была довольно нервной, но в итоге закончилась хорошо, и, думаю, многим будет полезно знать, как действовать... Читать полностью

31.08.2026

В этом банке регулярно проводится замечательная акция - товары с кэшбэком.

Оценка 5

Ни в каком другом банке не встречал такую акцию - покупка товаров за выгодный кэшбэк даже 99 и 100% рублями! Постоянно мониторю этот раздел и приобретаю необходимые товары. Иногда... Читать полностью

31.08.2026

Получение наследства

Оценка 5

Обращалась непосредственно в офис банка по поводу получения наследства. Если вам когда-либо придется столкнуться с подобной ситуацией, то имейте ввиду, что для оформления выплат вы... Читать полностью

30.08.2026

Т-банк берет на работу профессионалов

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Диане 970715 в решении моего вопроса. Суть проблемы: я нахожусь в декретном отпуске + голова туго соображает из-за жуткого недосыпа... Читать полностью

30.08.2026

впечатлен эрудицией сотрудника

Оценка 5

являюсь держателем статуса Премиум в Т-банке 28.08.2026 у меня возник технический вопрос по возмещению проезда при услугах каршеринга. по телефону мне ответил сотрудник Капрел... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка